Service client pas à la hauteur. Colis expédié fin ...

Service client pas à la hauteur. Colis expédié fin novembre, dès le 10 décembre on voyait bien que le colis était perdu (pas bougé du point de départ). Service client ne voulait rien savoir tant que la confirmation de la poste n'était pas arrivée, colis attendu pour un anniversaire... Résultat renvoyé un nouveau produit 1 mois après.
Bref en 2023, un service client est capable de s'adapté à la situation rapidement, surtout quand c'est flagrant.

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Par Optical Center il y a 2 ans

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