Traitement rapide, dommage qu'on ne soit pas au courant du suivi

Création de compte facile, simplicité d'achat et paiement rapide avec Paypal. Petit souci : jamais eu de confirmation d'achat à part Paypal. Sur le site, j'ai pu voir que ma commande avait été expédiée et qu'elle était attendue en magasin pour le 12. Mais je n'ai jamais reçu de confirmation de livraison non plus. Alors, le 13, j'ai contacté le service client, très réactif, qui m'a dit que ma commande était bien au magasin depuis la veille. Dommage, j'étais pas loin ce jour-là. Je ne suis donc allée les chercher que le 16. Personnel au magasin très agréable.

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

Par Optical Center il y a 4 ans

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