Une catastrophe !! J'ai payer une paire de lunettes ...
Une catastrophe !! J'ai payer une paire de lunettes qui ont été fait avec un défaut et ils n'ont pas été capables de faire une correction monture
Ils ont remplacé une paire de lunettes payés 360 euros par une paire standard en 100% que j'aurais pu avoir gratuitement
des incompétents sans nom
Plus jamais chez eux !!
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Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
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