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Équipe sympathique et à l’écoute du client. Je suis ...

Équipe sympathique et à l’écoute du client. Je suis satisfaite de mes deux paires ! Et surtout du prix!

Par Ambre il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/10/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 3 semaines
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Le service y est exceptionnel : rapide, agréable et ...

Le service y est exceptionnel : rapide, agréable et professionnel. L'équipe est toujours à l'écoute et prête à aider avec le sourire. Un petit plus non négligeable, le magasin sent toujours bon, ce qui rend chaque visite encore plus agréable. Je recommande vivement ce magasin pour tous vos besoins optiques !

Par Kilyan il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 4 mois
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Je le recommande à tous. Beaucoup de choix, personnel ...

Je le recommande à tous. Beaucoup de choix, personnel agréable,prix intéressant, et livraison très rapide

Par Vanessa il y a 8 mois
Expérience prouvée le 02/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 8 mois
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Un accueil au top

Un accueil au top
Délais rapide
Les professionnels sont aux petits soins et sympathiques

Par Jean Noël il y a 9 mois
Expérience prouvée le 19/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 9 mois
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SUPER et MERCI

Très beau magasin avec beaucoup de choix ! Personnel accueillant, souriant, à notre écoute avec de bons conseils et très réactif à nos besoins autant en optique qu'en audition ! Ne pas hésiter et à recommander sans problème si besoin !!

Par Martine il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/08/2023
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Une remise de 40% sur les montures ? Mes montures ...

Une remise de 40% sur les montures ? Mes montures de lunettes OV2304 m ont été facturées 229 € alors que sur la boutique du magasin en ligne elles sont affichées à 132 € livraison gratuite .... différence énorme... !!
Les prix montures en magasin sont ils revus a la hausse pour ensuite faire une "offre commerciale" de -40% et 2eme monture offerte ?
Les explications données ne m ont pas convaincue... je pense changer de fournisseur pour mes prochaines lunettes...

Par Alajarin Maria il y a 1 an
Date d'expérience le 22/08/2023

Bonjour,

Effectivement, les offres et tarifs sont différents en ligne et en magasin. 

Nous nous engageons à proposer de la vente en ligne à des tarifs exclusifs très bas et à vous offrir la meilleure offre du marché en magasin.

Nous laissons ensuite nos clients choisir leur mode d’achat selon ce qu’ils recherchent en termes de service et d’accompagnement. 

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience sur votre commande. Elle nous permet de réfléchir à des axes d’amélioration en matière de suivi client.  

Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d’information et bien entendu pour tout service lié à votre achat.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center


Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 1 an
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Tres bien accueillie et très professionnel ...Merci ...

Tres bien accueillie et très professionnel ...Merci

Par Brus M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/02/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 1 an
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Super accueil, réparation rapide et efficace de mes ...

Super accueil, réparation rapide et efficace de mes lunettes ce dimanche matin. Merci beaucoup de votre professionnalisme !

Par Catherine Roux il y a 1 an
Date d'expérience le 18/12/2022

Bonjour Mme ROUX,

Je vous remercie grandement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre passage.
Également d'avoir souligné l'accueil et le professionnalisme dont nous faisons preuve.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence.

Bien cordialement,
La Direction.

Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 1 an
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Avis très mitigé, conseil et tarif très moyen

Personnel accueillant et belle boutique avec du choix. Par contre, la personne qui s'est occupée de moi n'était pas de très bon conseil ni compétente. Devis de prise en charge erronée. On nous propose une assurance 2 ans casse et rayure présentée comme incluse mais en fait payante en plus. L'offre n'est pas si intéressante que ça en terme de tarif. Bref, très déçue, je pense que je n'y reviendrai pas.

Par Sophie 31 il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/08/2021

Bonjour, 

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. 

Sachez que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition.

Nous espérons pouvoir vous le démontrer lors de votre prochaine visite dans l’un de nos magasins.

Très cordialement

L’équipe Optical Center

Par Optical Center FENOUILLET Optical Center FENOUILLET il y a 3 ans
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Une écoute topissime!!!! [Résolu]

Ma maman avait ses prothèses auditives complètement déréglées .Grâce à la gentillesse, la compétence et le professionnalisme d'Anne tout est rentré dans l'ordre en quelques séances . Je recommande vivement cette boutique nous sommes ravies d'avoir été aussi bien accueillies .

Par BC il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/03/2019
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