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Optical Center GIVORS
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Optical Center GIVORS

J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu ...

J’ai un défaut sur les verres de mes lunettes, au lieu de me les refaire touhh tu de suite, il faut 2 mois pour une expertise?
Ils ne sont pas près de me revoir.

Par Garcia il y a 3 jours
Date d'expérience le 02/12/2025

Bonjour,

Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Rassurez-vous, nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.

Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité.

Pour plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 2 jours
Optical Center GIVORS

INCOMPETENT

Très mauvaise expérience
Je suis venue faire une nouvelle paire de lunettes, après divers déboire les verres n'était pas à ma vue.
On a due refaire les verres pareil que mes anciennes lunettes.
On m'a dit on vous appellera quand vos lunettes seront prêtes.
Cela étais en septembre 2024.
Actuellement nous sommes en Mars 2025 et toujours aucun appel pour ses lunettes.
Je ne me suis toujours pas manifester pour voir si sa allait bouger.
Dans cette Optical Center se sont tous des incapable .
Je vous conseille de fuir se centre.
Se qu'ils ont gagné c'est de perdre un bon client et je préfère aller à la concurrence.
NE VENEZ SURTOUT PAS A SE OPTICAL CENTER.

Par MeexyMix il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/09/2024
Ils ont mes coordonnées, ils ont cas m'envoyer mes lunettes par la poste,me rendre dans cette boutique n'est pas possible, je ne veux plus rien avoir à faire avec le centre de Givors
Par MeexyMix il y a 6 mois

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 8 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center GIVORS.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center GIVORS

Bravo Sidra!

Sidra est opticienne très agréable et a su nous guider avec un professionnalisme qui ne peut que fidéliser la clientèle. Nous reviendrons pour elle.

Par Margo il y a 10 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 10 mois
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Optical Center GIVORS

Merci à Ibtissem et ses collègues pour leur accueil ...

Merci à Ibtissem et ses collègues pour leur accueil et leurs conseils. Rapidité et efficacité!

Par Fabienne il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/11/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Optical Center GIVORS

Très bon accueil.

Très bon accueil.
Formalités mutuelle, devis, réalisation, rapidité et efficacité.
Ecoute et disponibilité très agréable.

Par Marcel il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
Il en est de même pour le pôle Audition, en particulier l'attention et la gentillesse accordées à une personne âgée (88 ans)
Par MARIE THERESE AMIGHETTI il y a 1 an
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Optical Center GIVORS

Merci à Rania

Merci à Rania pour sa bonne humeur et son professionnalisme

Par Robib il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/09/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Rania super rapport clientèle

Rania super

Par William il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/09/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Optical Center GIVORS

Commande de lunettes s’est bien passée mais lors de ...

Commande de lunettes s’est bien passée mais lors de la réception il s’est avéré que la 2 eme paire de lunette n’était pas réglable à ma morphologie et la personne a essayé de tordre les branches pour resserrer et en a cassé une sans me le dire et l’a réparée comme elle a pu ! Je m’en suis rendu compte une fois chez moi (80 kms aller retour) et j’ai dû revenir le lendemain pour la faire changer. Je ne suis pas content du service qui était bien meilleur dans le passé.

Par Alain il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/09/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. 

Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.


Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Optical Center GIVORS

Bon accueil et très bon conseil

Bon accueil et très bon conseil

Par Cathy il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/05/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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simplicite et rapidite et personnel a l'écoute

simplicite et rapidite et personnel a l'écoute

Par Jean marie il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Au top je recommande

Opticien au top ! Coup de coeur pour la vendeuse ibtissem très agréable très souriante et surtout a l’écoute du client ! Je recommande

Par Merve il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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Très bonne expérience

C'était la première fois que je faisais appel à ce opticien. J'ai été agréablement accueillie et conseillée.
La contactologue Ibtissem s'est occupée de moi avec patiente et beaucoup de professionnalisme. Grace à elle j'ai pu lire un texte sans avoir à porter de lunettes pour la première fois depuis 15 ans ! Je la remercie grandement !

Par Isabelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/01/2024
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Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 1 an
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Très bonne accueil, l opticienne Ibtissem s est bien ...

Très bonne accueil, l opticienne Ibtissem s est bien occupée de ma fille.
Très patiente et très sympathique pour lui apprendre à mettre les lentilles de contact.
Je la recommande et je la remercie !!

Par Dalila il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center GIVORS Optical Center GIVORS il y a 2 ans
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Bon accueil et bons conseils

Bon accueil et bons conseils

Par Armand il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/11/2023
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Une conseillère en or Rania

Une conseillère très agréable merci à Rania c’est super gentille personne très souriante je remercie énormément pour sa patience son professionnalisme un grand MERCI

Par Ma’Esa il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/11/2023
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Conseiller par une agréable vendeuse qui se prénomme ...

Conseiller par une agréable vendeuse qui se prénomme Rania,qui a su prendre le temps de nous mettre a l’aise et de nous aiguiller vers la lunette adéquate a mon style. Belle rencontre et je reviendrais a optical center de givors.

Par Samir il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/10/2023
Optical Center GIVORS

Quel plaisir !👍

Fidèle clients d'une grande enseigne optique, nous étions de passage sur Givors. Nous habitons à 30 km du magasin, et, sommes entrés par hasard pour les lunettes de ma compagne.Très bon accueil, pris en charge rapidement, malgré le monde et, le manque flagrant d'opticiens pour une boutique aussi grande...L'opticien qui nous a pris en charge ne nous a malgré cela pas laissé tomber, merci !Nous reviendrons pour vous aux prochaines lunettes, c'est certain, un grand Professionnalisme, merci Pascal à bientôt ! 👍👍👍

Par Durieux il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/07/2023
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