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Publié à l'origine sur Custplace
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Très bonne accueil une équipe au top souriant….
J’ai été prise en charge par ibtissem un amour de femme très professionnelle, souriante et patiente surtout qui a su me conseiller au mieux ainsi que le reste de ma tribu .
Très mauvaise expérience
Je suis venue faire une nouvelle paire de lunettes, après divers déboire les verres n'était pas à ma vue.
On a due refaire les verres pareil que mes anciennes lunettes.
On m'a dit on vous appellera quand vos lunettes seront prêtes.
Cela étais en septembre 2024.
Actuellement nous sommes en Mars 2025 et toujours aucun appel pour ses lunettes.
Je ne me suis toujours pas manifester pour voir si sa allait bouger.
Dans cette Optical Center se sont tous des incapable .
Je vous conseille de fuir se centre.
Se qu'ils ont gagné c'est de perdre un bon client et je préfère aller à la concurrence.
NE VENEZ SURTOUT PAS A SE OPTICAL CENTER.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center GIVORS.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Sidra est opticienne très agréable et a su nous guider avec un professionnalisme qui ne peut que fidéliser la clientèle. Nous reviendrons pour elle.
il y a 10 mois
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Merci à Ibtissem et ses collègues pour leur accueil et leurs conseils. Rapidité et efficacité!
il y a 11 mois
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Très bon accueil.
Formalités mutuelle, devis, réalisation, rapidité et efficacité.
Ecoute et disponibilité très agréable.
il y a 1 an
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Merci à Rania pour sa bonne humeur et son professionnalisme
il y a 1 an
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Rania super
il y a 1 an
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Commande de lunettes s’est bien passée mais lors de la réception il s’est avéré que la 2 eme paire de lunette n’était pas réglable à ma morphologie et la personne a essayé de tordre les branches pour resserrer et en a cassé une sans me le dire et l’a réparée comme elle a pu ! Je m’en suis rendu compte une fois chez moi (80 kms aller retour) et j’ai dû revenir le lendemain pour la faire changer. Je ne suis pas content du service qui était bien meilleur dans le passé.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin.
Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Bon accueil et très bon conseil
il y a 1 an
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simplicite et rapidite et personnel a l'écoute
il y a 1 an
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Opticien au top ! Coup de coeur pour la vendeuse ibtissem très agréable très souriante et surtout a l’écoute du client ! Je recommande
il y a 1 an
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C'était la première fois que je faisais appel à ce opticien. J'ai été agréablement accueillie et conseillée.
La contactologue Ibtissem s'est occupée de moi avec patiente et beaucoup de professionnalisme. Grace à elle j'ai pu lire un texte sans avoir à porter de lunettes pour la première fois depuis 15 ans ! Je la remercie grandement !
il y a 1 an
Merci pour l’accueil d’il y a quelques mois, très large choix et de bons conseils. Merci Tiphaine
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Très bonne accueil, l opticienne Ibtissem s est bien occupée de ma fille.
Très patiente et très sympathique pour lui apprendre à mettre les lentilles de contact.
Je la recommande et je la remercie !!
il y a 1 an
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Une conseillère très agréable merci à Rania c’est super gentille personne très souriante je remercie énormément pour sa patience son professionnalisme un grand MERCI
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Conseiller par une agréable vendeuse qui se prénomme Rania,qui a su prendre le temps de nous mettre a l’aise et de nous aiguiller vers la lunette adéquate a mon style. Belle rencontre et je reviendrais a optical center de givors.
Fidèle clients d'une grande enseigne optique, nous étions de passage sur Givors. Nous habitons à 30 km du magasin, et, sommes entrés par hasard pour les lunettes de ma compagne.Très bon accueil, pris en charge rapidement, malgré le monde et, le manque flagrant d'opticiens pour une boutique aussi grande...L'opticien qui nous a pris en charge ne nous a malgré cela pas laissé tomber, merci !Nous reviendrons pour vous aux prochaines lunettes, c'est certain, un grand Professionnalisme, merci Pascal à bientôt ! 👍👍👍
Reçus par Alexandre. Excellent vendeur à notre écoute. Sympathie professionnalisme de tout le personnel. Accueil enfin tout.
