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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center GRASSE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bien reçu. Excellente écoute. Bons conseils. Excellentes lunettes.
Merci à votre équipe.
Très satisfaite de mes
Nouvelles lunettes
Accueil, contact parfait , et conseils très avisés de Christophe qui m’a bien guidée dans le choix des montures avec patience et sourire !
Je recommande !
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Très bien
Bon accueil et grande compétence
grand merci
il y a 2 ans
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Excellent service, professionnel et patience
il y a 2 ans
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Excellent service,
il y a 2 ans
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Océane de OC Grasse a été extrêmement professionnelle avec un vrai conseil personnalisé pour mon mari et moi
Nous reviendrons sans hésiter
Un grand merci pour le tarif hyper compétitif
il y a 2 ans
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Excellent accueil, conseils adapté.
il y a 2 ans
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Bonsoir, je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes, suite à ma visite du 30 septembre ... mais j’ai été déçue de découvrir quelques jours plus tard votre proposition car le mois d’octobre est là... et mon anniversaire également ! Alors, je me suis permise de dire à la jeune femme aujourd’hui que cette notion de date d’anniversaire devrait être proposée aux clients ... pour quelques jours d’attente, j’aurais peut être eu une réduction 😀 voilà, c’était ma petite rèflexion du soir, bonsoir ! 😊
Bonjour Madame,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 3 ans
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A conseiller phoebe conseillère patiente et très professionnelle
il y a 3 ans
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Excellent accueil phoebe est très sympathique excellente vendeuse et très agréable. Merci bonne conseillère
il y a 3 ans
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Rapide et efficace
il y a 4 ans
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Je n'ai pas encore retiré la commande j'ai voulu l'annuler car le magasin avait la flemme de trier les colis résultat : colis pas retiré remboursement pas possible malgré la loi de rétractation
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 4 ans
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Très mauvaise expérience du début à la fin. Une offre unique non respectée. Une paire de lunettes offerte à 65€ n'est pas offerte ! Première et dernière fois chez Optical Center
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Afin de prolonger la discussion, nous vous invitons à nous contacter sur [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement.
L’équipe Optical Center
il y a 4 ans
Revenu pour un problème de monture qui se dessoude après moins d’un an. Accueil désagréable et mauvaise foi quand au défaut sur la monture . Non pas voulu faire marcher la garantie
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.
il y a 4 ans
Optical center Grasse,Aucunement professionnel et encore moins responsable après m'avoir induit en erreur. Quelques explications s'imposent:
Je passe pour acheter deux paires de lunettes avec mon ordonnance jusque là tout va bien comme le disent les autres commentaires (accueillantes et souriantes) puis une fois arrivée au paiement on me propose un paiement en deux fois afin de me permettre de m'en sortir pour les fêtes de fin d'année et de demander les cadeaux qu'ils faut au papa noël, donc tout le monde sera d'accord un paiement ce mois ci fait de suite et un autre pour le mois suivant. ET BIEN NON quand je reviens 10 jours plus tard pour récupérer les paires de lunettes il faut payer de suite le solde 50% restant ! C'est du foutage de gxxxx et une belle tromperie car je demande à voir la responsable de boutique qui me dit avoir aucune solution il faut payer le solde maintenant ou les paires de lunettes restent chez eux ! Je lui explique cordialement la situation dans laquelle son employé m'a mis pensant payer le mois prochain et bien tant pis pour moi c'est comme ça et pas autrement les lunettes restent chez eux avec les 50% déjà payé et exige le paiement du Solde. Je vais clairement dès lundi me rapprocher de ma protection juridique qu'il remue un peu toute cette MXXX et que ça remonte au nez de la direction car c'est clairement trompeur et jamais on m'a fait par de ce paiement à la livraison des lunettes bien au contraire ! Sinon j'aurai clairement vue autre part et non chez c'est bonimenteur.
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Super équipe rien a rien
