Optical Center GRASSE

Très bien accueilli par mr Akhram qui nous a bien conseillé, ...

Très bien accueilli par mr Akhram qui nous a bien conseillé, d'une grande gentillesse

Expérience prouvée le 16/11/2023

Délai pour avoir une paire de lunettes 20 jour et en ...

Délai pour avoir une paire de lunettes 20 jour et en plus pas Comercial du tout.
À fuir.

Expérience prouvée le 11/11/2023

Optical Center GRASSE

il y a 2 ans

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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bon accueil et compétences rien à d

bon accueil et compétences rien à dire

Expérience prouvée le 08/11/2023

Très bien reçu. Excellente écoute. Bons conseils. Excellentes ...

Très bien reçu. Excellente écoute. Bons conseils. Excellentes lunettes.
Merci à votre équipe.

Expérience prouvée le 21/07/2023

Très satisfaite

Très satisfaite de mes
Nouvelles lunettes
Accueil, contact parfait , et conseils très avisés de Christophe qui m’a bien guidée dans le choix des montures avec patience et sourire !
Je recommande !

Date d'expérience le 12/05/2023

Très bien

Très bien
Bon accueil et grande compétence
grand merci

Expérience prouvée le 21/02/2023

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent service, professionnel et patience

Excellent service, professionnel et patience

Expérience prouvée le 21/02/2023

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent service,

Excellent service,

Expérience prouvée le 31/01/2023

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Océane de OC Grasse a été extrêmement professionnelle ...

Océane de OC Grasse a été extrêmement professionnelle avec un vrai conseil personnalisé pour mon mari et moi
Nous reviendrons sans hésiter
Un grand merci pour le tarif hyper compétitif

Expérience prouvée le 27/01/2023

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent accueil, conseils adapté.

Excellent accueil, conseils adapté.

Expérience prouvée le 22/12/2022

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bonsoir, je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes, ...

Bonsoir, je suis satisfaite de mes nouvelles lunettes, suite à ma visite du 30 septembre ... mais j’ai été déçue de découvrir quelques jours plus tard votre proposition car le mois d’octobre est là... et mon anniversaire également ! Alors, je me suis permise de dire à la jeune femme aujourd’hui que cette notion de date d’anniversaire devrait être proposée aux clients ... pour quelques jours d’attente, j’aurais peut être eu une réduction 😀 voilà, c’était ma petite rèflexion du soir, bonsoir ! 😊

Expérience prouvée le 19/10/2022

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Bonjour Madame,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Professionnel

A conseiller phoebe conseillère patiente et très professionnelle

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent accueil phoebe est très sympathique excellente ...

Excellent accueil phoebe est très sympathique excellente vendeuse et très agréable. Merci bonne conseillère

Optical Center GRASSE

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Rapide et efficace

Rapide et efficace

Expérience prouvée le 17/11/2021

Optical Center GRASSE

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Je n'ai pas encore retiré la commande j'ai voulu l'annuler ...

Je n'ai pas encore retiré la commande j'ai voulu l'annuler car le magasin avait la flemme de trier les colis résultat : colis pas retiré remboursement pas possible malgré la loi de rétractation

Expérience prouvée le 06/07/2021

CA

Caroline

il y a 4 ans

Ce magasin, sont des voleur, non respectueux, sont plus chères que les autres.
S'abstenir.... magasin pas propre. Toilette non Nettoyer. Les employés sont pas agréables. Et bien trop cher au niveau des verres. Pas fait dans les délais.

S'ABSTENIR urgent. Je conseille absolument pas. Partéé en Courant. Bandes de voleur.

Optical Center GRASSE

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur votre commande, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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Très mauvaise expérience du début à la fin. Une offre ...

Très mauvaise expérience du début à la fin. Une offre unique non respectée. Une paire de lunettes offerte à 65€ n'est pas offerte ! Première et dernière fois chez Optical Center

Expérience prouvée le 28/06/2021

Optical Center GRASSE

il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. 

Afin de prolonger la discussion, nous vous invitons à nous contacter sur [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement.

L’équipe Optical Center

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Revenu pour un problème de monture qui se dessoude ...

Revenu pour un problème de monture qui se dessoude après moins d’un an. Accueil désagréable et mauvaise foi quand au défaut sur la monture . Non pas voulu faire marcher la garantie

Date d'expérience le 26/02/2021

Optical Center GRASSE

il y a 5 ans

Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l'accueil et la satisfaction de notre clientèle sont pour nous une priorité. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.

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Pratique commerciale trompeuse

Optical center Grasse,Aucunement professionnel et encore moins responsable après m'avoir induit en erreur. Quelques explications s'imposent:
Je passe pour acheter deux paires de lunettes avec mon ordonnance jusque là tout va bien comme le disent les autres commentaires (accueillantes et souriantes) puis une fois arrivée au paiement on me propose un paiement en deux fois afin de me permettre de m'en sortir pour les fêtes de fin d'année et de demander les cadeaux qu'ils faut au papa noël, donc tout le monde sera d'accord un paiement ce mois ci fait de suite et un autre pour le mois suivant. ET BIEN NON quand je reviens 10 jours plus tard pour récupérer les paires de lunettes il faut payer de suite le solde 50% restant ! C'est du foutage de gxxxx et une belle tromperie car je demande à voir la responsable de boutique qui me dit avoir aucune solution il faut payer le solde maintenant ou les paires de lunettes restent chez eux ! Je lui explique cordialement la situation dans laquelle son employé m'a mis pensant payer le mois prochain et bien tant pis pour moi c'est comme ça et pas autrement les lunettes restent chez eux avec les 50% déjà payé et exige le paiement du Solde. Je vais clairement dès lundi me rapprocher de ma protection juridique qu'il remue un peu toute cette MXXX et que ça remonte au nez de la direction car c'est clairement trompeur et jamais on m'a fait par de ce paiement à la livraison des lunettes bien au contraire ! Sinon j'aurai clairement vue autre part et non chez c'est bonimenteur.

Date d'expérience le 04/12/2020