AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MAREUIL-LÈS-MEAUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je n'ai pas été averti que mes lunettes étaient prêtes, ...
Je n'ai pas été averti que mes lunettes étaient prêtes, car la date prévue étaient dépassée à cause du refus de la mutuelle et il a fallu demander une dérogation donc délai plus long... et quand j'ai appelé on m'a répondu si on ne vous a pas téléphoné c'est qu'elles sont prêtes ! J'aurais dû le deviner? Dommage sinon tout aurait été parfait, mais déçue d'une telle réponse !
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue.
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 8 mois