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Optical Center MARSEILLE - ROME

Catastrophique et anti professionnel

Catastrophique et anti professionnel

Par Ludivine il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/09/2025

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie ou audition dont le rôle est de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - ROME Optical Center MARSEILLE - ROME il y a 2 mois
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Très mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas, ...

Très mauvaise expérience, je ne renouvellerai pas, ma facture ne correspond pas au prix réel de mes lunettes, malgré plusieurs demandes je n ai eu aucune explication ,ce sont des escros …

Par De Mari il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/06/2023

Bonjour, 


Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.  Sachez également que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - ROME Optical Center MARSEILLE - ROME il y a 2 ans
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Très mauvaise expérience.....À déconseiller très vivement.... ...

Très mauvaise expérience.....À déconseiller très vivement....
Commercial qui ne maîtrise pas les informations transmises sur les ordonnances Ça fait un mois que j'ai commandé 2 paires de lunettes une de prés et une de loin et ils se sont trompés sur les verres sur les deux j'avais de verres pour près lol
Vous croyez que la jeune femme blonde c'est excusée ? Rien de tout ..aucune politesse rien de commercial dans sont comportement
Il y a un millions de chromeurs emboucher des personnel compétant c'est le pire magasin optique que j'ai rencontré en toute ma vie.
Ils m'ont pas appelées ni aucun SMS comme ils disent ...donc je repasse encore dans la semaine et encore sont trompés sur les verres C'est honteux ! ...Je ne sais pas qui c'est la responsable mais je m’arrêterai pas là je ferai une réclamations aussi à CPAM ...en plus j'attends toujours mes lunettes de loin ...que j'ai besoin

Par Elisabeta_Bratu_Calmettes il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/02/2023
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Optical Center MARSEILLE - ROME

Attente interminable au magasin

Attente interminable au magasin
Accueil peu chaleureux
Retard dans la livraison des lentilles sans avoir été prévenue
Je ne reviendrai plus

Par Florafurlan il y a 4 ans
Expérience prouvée le 16/10/2021

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. La qualité de l’accueil, la satisfaction de notre clientèle et le respect des délais de livraison sont pour nous une priorité. 

Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - ROME Optical Center MARSEILLE - ROME il y a 4 ans
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