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Radar de confiance
·Avis client Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
Oihiba Ben amor
il y a 2 semaines
Une équipe aussi professionnelle que sympathique.
Je recommande....💪
Séverine
il y a 6 mois
Merci à Emma qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de patience.
Voir plusBrigitte
il y a 6 mois
Très bon accueil et prise en charge par l’équipe de cette agence
Bravo au professionnalisme de Yaële pour son écoute et sa compréhension
Monique
il y a 1 an
Mes lunettes ne me sont pas livrées, on me demande 1 chèque de caution du montant remboursement mutuelle, alors qu'on m'avait dit lors de la commande qu'ils geraient la mutuelle
Fallait pas me dir...
Isabelle
il y a 1 an
Équipe très professionnelle à l écoute et reactive
Voir plusCatherine
il y a 1 an
Excellent accueil et professionnalisme impeccable
Voir plusMaria
il y a 2 ans
4 fois pour les ajuster et toujours pas un bon résultat suis vraiment pas satisfaite
Voir plusFrancis
il y a 2 ans
Très belle équipe et de très bon conseil. Les opticiens notamment candide et t'évader sont formidables et très professionnelles.
Merci beaucoup
James
il y a 2 ans
Personnelle très agréable
Je recommande vivement
Ruperto
il y a 2 ans
Personnel très agréable et à l’écoute je recommande
Voir plusVincent
il y a 2 ans
Excellent accueil, parfait accompagnement par Alix. Il a su être patient, à l'écoute et il est de bon conseil.
Voir plusTerence
il y a 2 ans
Merci à Candice pour ses bon conseils et son accueil chaleureux
Voir plusAvis client Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
Oihiba Ben amor
Une équipe aussi professionnelle que sympathique.
Une équipe aussi professionnelle que sympathique.
Je recommande....💪
Date d'expérience le 01/06/2026
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 semaines
Jeannette
Professionnels très bonne acc
Professionnels très bonne accueil
Date d'expérience le 15/12/1966
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 6 mois
Martine
Toi est impeccable ras
Toi est impeccable ras
Date d'expérience le 15/12/2025
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 6 mois
Séverine
Merci à Emma auis’est occupée de nous avec beaucoup ...
Merci à Emma qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de patience.
Date d'expérience le 13/12/2025
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 6 mois
Brigitte
Bravo et merci
Très bon accueil et prise en charge par l’équipe de cette agence
Bravo au professionnalisme de Yaële pour son écoute et sa compréhension
Date d'expérience le 26/11/2025
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 6 mois
Monique
Mes lunettes ne me sont pas livrées, on me demande ...
Mes lunettes ne me sont pas livrées, on me demande 1 chèque de caution du montant remboursement mutuelle, alors qu'on m'avait dit lors de la commande qu'ils geraient la mutuelle
Fallait pas me dire au début qu'ils s'en occupaient
Surtout qu'ils vont être remboursés par ma mutuelle même si cela traine
Alors pourquoi ce manque de confiance
Date d'expérience le 28/02/2025
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 1 an
Bonjour Madame,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre dernier achat réalisé au sein de notre magasin Optical Center de Marseille Sakakini.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la demande de chèque de caution, il s’agit d’une procédure standard que nous appliquons conformément aux directives de notre siège.
Cette mesure vise à garantir la bonne gestion des dossiers de prise en charge lorsque la mutuelle n’a pas encore confirmé son accord.
Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’un manque de confiance envers nos clients, mais simplement d’une procédure que nous devons respecter.
Cela permet notamment de vous remettre vos lunettes sans attendre la validation de la mutuelle, afin que vous puissiez en profiter au plus vite.
Notre équipe vous a expliqué cette démarche ainsi que les délais de traitement de votre mutuelle.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous nous devons de respecter ce processus.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou clarification supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe Optical Center
Isabelle
Équipe très professionnelle à l écoute et reactive
Équipe très professionnelle à l écoute et reactive
Expérience prouvée le 18/02/2025
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 1 an
Catherine
Excellent accueil et professionnalisme impeccable
Excellent accueil et professionnalisme impeccable
Expérience prouvée le 08/11/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 1 an
Maria
4 fois pour les ajuster et toujours pas un bon résultat ...
4 fois pour les ajuster et toujours pas un bon résultat suis vraiment pas satisfaite
Expérience prouvée le 20/05/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Laurent
Teva Super vendeuse
Teva Super vendeuse
Expérience prouvée le 25/03/1973
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Francis
Très belle équipe et de très bon conseil. Les opticiens ...
Très belle équipe et de très bon conseil. Les opticiens notamment candide et t'évader sont formidables et très professionnelles.
Merci beaucoup
Expérience prouvée le 30/04/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
James
Personnelle très agréable
Personnelle très agréable
Je recommande vivement
Expérience prouvée le 15/04/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Yosri
Agréablement reçu. De Bon conseille
Agréablement reçu. De Bon conseille
Expérience prouvée le 15/03/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Sébastien
Super accueil et personnel très agre
Super accueil et personnel très agréable
Expérience prouvée le 15/03/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Ruperto
Personnel très agréable et à l’écoute je re
Personnel très agréable et à l’écoute je recommande
Expérience prouvée le 19/01/2024
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Pourchier
Super agreable
Super agreable
Expérience prouvée le 18/12/2023
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Vincent
Excellent accueil, parfait accompagnement par Alix. ...
Excellent accueil, parfait accompagnement par Alix. Il a su être patient, à l'écoute et il est de bon conseil.
Expérience prouvée le 09/12/2023
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
il y a 2 ans
Sébastien
Super bien recu
Super bien reçu
Expérience prouvée le 28/10/2023
Claude
Du professionnalisme
Très bon accueil.
Expérience prouvée le 26/10/2023
Terence
Merci à Candice pour ses bon conseils et son accueil ...
Merci à Candice pour ses bon conseils et son accueil chaleureux
Expérience prouvée le 24/10/2023
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ADRESSE
1 boulevard Sakakini, 13004 Marseille
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04 91 22 02 20
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