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Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI
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Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI

Professionnels très bonne acc

Professionnels très bonne accueil

Par Jeannette il y a 1 jour
Date d'expérience le 15/12/1966
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que l'accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement chez Optical Center pour répondre à tous vos besoins en lunettes et audition.
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 jour
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI

Toi est impeccable ras

Toi est impeccable ras

Par Martine il y a 1 jour
Date d'expérience le 15/12/2025
Bonjour, merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été impeccable. Nos équipes s'efforcent de fournir un service de qualité, et savoir que nos efforts ont porté leurs fruits nous motive encore plus. Nous espérons vous revoir très bientôt dans nos espaces !
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 jour
Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI

Merci à Emma auis’est occupée de nous avec beaucoup ...

Merci à Emma qui s’est occupée de nous avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de patience.

Par Séverine il y a 3 jours
Date d'expérience le 13/12/2025
Bonjour, nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'accompagnement offerts par notre équipe ont contribué à votre satisfaction. La gentillesse, la disponibilité et la patience de nos collaborateurs sont des valeurs essentielles pour nous. Nous espérons vous retrouver prochainement dans nos magasins pour répondre à vos futurs besoins en optique.
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 3 jours
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Bravo et merci

Très bon accueil et prise en charge par l’équipe de cette agence
Bravo au professionnalisme de Yaële pour son écoute et sa compréhension

Par Brigitte il y a 2 semaines
Date d'expérience le 26/11/2025
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour élogieux. C'est un plaisir d'apprendre que l'accueil et la prise en charge par notre équipe ont su répondre à vos attentes, notamment grâce à l'écoute et la compréhension de nos collaborateurs. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre agence.
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 2 semaines
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Mes lunettes ne me sont pas livrées, on me demande ...

Mes lunettes ne me sont pas livrées, on me demande 1 chèque de caution du montant remboursement mutuelle, alors qu'on m'avait dit lors de la commande qu'ils geraient la mutuelle
Fallait pas me dire au début qu'ils s'en occupaient
Surtout qu'ils vont être remboursés par ma mutuelle même si cela traine
Alors pourquoi ce manque de confiance

Par Monique il y a 9 mois
Date d'expérience le 28/02/2025

Bonjour Madame,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre dernier achat réalisé au sein de notre magasin Optical Center de Marseille Sakakini.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant la demande de chèque de caution, il s’agit d’une procédure standard que nous appliquons conformément aux directives de notre siège.

Cette mesure vise à garantir la bonne gestion des dossiers de prise en charge lorsque la mutuelle n’a pas encore confirmé son accord.

Nous tenons à préciser qu’il ne s’agit en aucun cas d’un manque de confiance envers nos clients, mais simplement d’une procédure que nous devons respecter.

Cela permet notamment de vous remettre vos lunettes sans attendre la validation de la mutuelle, afin que vous puissiez en profiter au plus vite.

Notre équipe vous a expliqué cette démarche ainsi que les délais de traitement de votre mutuelle.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous nous devons de respecter ce processus.

Nous restons bien entendu disponibles pour toute question ou clarification supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 9 mois
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Équipe très professionnelle à l écoute et reactive

Équipe très professionnelle à l écoute et reactive

Par Isabelle il y a 9 mois
Expérience prouvée le 18/02/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 9 mois
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Excellent accueil et professionnalisme impeccable

Excellent accueil et professionnalisme impeccable

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/11/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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4 fois pour les ajuster et toujours pas un bon résultat ...

4 fois pour les ajuster et toujours pas un bon résultat suis vraiment pas satisfaite

Par Maria il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/05/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Teva Super vendeuse

Teva Super vendeuse

Par Laurent il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/03/1973
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Très belle équipe et de très bon conseil. Les opticiens ...

Très belle équipe et de très bon conseil. Les opticiens notamment candide et t'évader sont formidables et très professionnelles.
Merci beaucoup

Par Francis il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/04/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Personnelle très agréable

Personnelle très agréable
Je recommande vivement

Par James il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Agréablement reçu. De Bon conseille

Agréablement reçu. De Bon conseille

Par Yosri il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Super accueil et personnel très agre

Super accueil et personnel très agréable

Par Sébastien il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Personnel très agréable et à l’écoute je re

Personnel très agréable et à l’écoute je recommande

Par Ruperto il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Super agreable

Super agreable

Par Pourchier il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 1 an
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Excellent accueil, parfait accompagnement par Alix. ...

Excellent accueil, parfait accompagnement par Alix. Il a su être patient, à l'écoute et il est de bon conseil.

Par Vincent il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI Optical Center MARSEILLE - SAKAKINI il y a 2 ans
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Super bien recu

Super bien reçu

Par Sébastien il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2023
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Du professionnalisme

Très bon accueil.

Par Claude il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/10/2023
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cliente depuis au moins 10 ans. Toujours bien conseillée ...

cliente depuis au moins 10 ans. Toujours bien conseillée et reçue!

Par Dominique il y a 2 ans
Expérience prouvée le 09/10/2023
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