Optical Center MAUBEUGE

Magasin magnifique

Un très beau magasin sublimée par la conseillère qui ma aidée pour le choix de ma monture

Optical Center MAUBEUGE

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Des conseillers de qualité

Un très beau magasin
Des conseillers de qualité
Un service après vente au top !

Optical Center MAUBEUGE

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Parfait, rapide et efficace.

Parfait, rapide et efficace.

Expérience prouvée le 14/06/2022

Optical Center MAUBEUGE

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super vendeuse à l’écoute du client. Aurelie a fait ...

Super vendeuse à l’écoute du client. Aurelie a fait preuve de professionnalisme et de bons conseils

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Tres bon accueil je recommande

Tres bon accueil je recommande

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Achat lunettes avec prescription pour ma fille et moi. ...

Achat lunettes avec prescription pour ma fille et moi. Test audition gratuit pour ma fille. Équipe professionnelle et à l'écoute, très agréables.

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Prix imbattable

Livraison rapide à l'Optical Center de Maubeuge, prix imbattable

Expérience prouvée le 11/12/2021

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Auccune information pas de rappel de suivi ,livraison pour ...

Auccune information ou rappel de suivi ,livraison pour l'instant en attente ,je ne l'ai pas reçu

Expérience prouvée le 23/09/2021

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. 

Votre commande est disponible en magasin. Nous vous invitons à repasser très vite pour la récupérer.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

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C'est la premiére fois que nous y allons, hé ben c'est ...

C'est la premiére fois que nous y allons, hé ben c'est la derniére ! Aprés 1 an, j'ai acheté 2 paires de lunettes une que j'ai du réajuster plusieurs fois en me déplacant chez eux, ensuite l'autre paire cassée en deux alors que je venais de la mettre dans la poche de mon peignoir ! Quelle solidité ! Je vais donc les voir pour la faire réparer mais à leur étonnement je n'ai pas prit l'assurance ! On ne m'a pas proposé d'assurance et je ne savais pas que ça se faisait ! C'est la 1ere fois que j'entends cela.Le vendeur maintient qu'il me la proposé et non jamais ! Je repars donc avec mes lunettes cassées.Merci pour votre sérieux et la qualité de vos lunettes ! Vous avez perdu 2 clients

Date d'expérience le 28/07/2021

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes surpris d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité. En effet, notre Service Optical Prévoyance est systématiquement proposé lors d'un achat de monture.  Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour satisfaire au mieux nos clients.  

N'hésitez pas à revenir dans l'une de nos enseignes. 

Très cordialement
L'équipe Optical Center

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Avis commande

Bonne expérience rapide et efficace

Expérience prouvée le 28/06/2021

Optical Center MAUBEUGE

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Honteux

HONTEUX !
depuis le début d'année nous conduisons notre maman de 90 ans pour des appareils auditifs.... 5/6 rendez vous et à se déplacer car malgré leur pub qu'ils peuvent se déplacer pour des personnes à mobilité réduite c'est totalement faux car notre maman qui est fort handicapée a du se déplacer avec beaucoup de difficultés à chaque fois. Puis il y a eu le Covid et elle a été hospitalisée pendant 4 mois et n'a pas pu aller au dernier rendez vous pour régler les appareils et les emporter pour essai. En juin le magasin nous a rappelés pour nous dire que le magasin était à nouveau ouvert mais notre maman étant toujours hospitalisée elle n'a pas pu s'y rendre. Étant en ehpad depuis 15 jours, nous les avions rappelés il y a 10 jours et avons pris rendez vous pour cet après-midi pour les essais et on nous a affirmé que les appareils étaient prêts. Et cet après-midi ils n'ont jamais retrouvé les appareils, ils auraient été retournés en usine.... et notre maman qui aura bientôt 91 ans avec beaucoup de difficultés pour se déplacer, y est allée pour rien tout en sachant qu'on évite les déplacements avec le Covid qui est toujours présent. Je déplore complètement le manque de respect de ce magasin. Non seulement publicité mensongère pour leur camion qui se déplace à domicile inexistant, mais en plus on fait déplacer 6 fois une personne âgée pour rien du tout ! Une honte ! Décidément les clients ne sont bons qu'à payer bien cher mais on ne les respecte plus du tout !!! ????

Date d'expérience le 09/07/2020