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Je ne reviendrai pas

Placer les produits les plus honéreux l'enseigne ne fait pas dans le social c'est le moins que l'on puisse dire.
Aucune propositiion commerciale relative au retard de livraison pour lequel je n'ai pas été prévenu je me suis donc déplacé pour rien ....perte de temps inutile

Par Harvey il y a 8 mois
Date d'expérience le 12/03/2025

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle, notre entreprise s'engage à proposer les meilleures offres du marché.

Pour tout complément d'information à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MONISTROL-SUR-LOIRE Optical Center MONISTROL-SUR-LOIRE il y a 8 mois
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Manque de professionnalisme

Délai non respecté à cause des verres non conformes pour les lunettes de soleil, on m’a remis les lunettes de vue sans vérifier si celle-ci me convenait, j’ai dû retourner dans le magasin pour les faire régler, tout ça n’est pas très sérieux

Par Michel il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024
J’ai le sentiment que vous me reprocher le geste commercial en m’offrant un clip solaire, sachez que je n’ai seulement demandé des lunettes de soleil et non ce clip de substitution en dépannage pour les vacances je peux vous le rapporter je ne les ai pas utilisé
Vous n’avez pas compris que je ne suis pas du tout satisfait et que je ne reviendrai plus chez vous
Par Michel il y a 1 an

Bonjour, 


En effet lors de la vérification de votre paire de lunette de soleil, nous avons décelé une inconformité. En geste commercial, nous vous avons offert un clip solaire afin que vous puissiez partir en vacances avec une protection solaire. Nous avons à cœur de vous offrir un service excellent. N'hésitez pas à revenir en magasin si vous avez un inconfort avec votre paire de lunette, nous ferons les réglages nécessaires, de plus vous bénéficiez d'une garantie d'adaptation gratuite pour les verres d'une durée de 3 mois. 


Bien cordialement, 

l'équipe de Monistrol.

Par Optical Center MONISTROL-SUR-LOIRE Optical Center MONISTROL-SUR-LOIRE il y a 1 an
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