Custplace
Optical Center NÎMES
Partagez votre avis

Avis clients Optical Center NÎMES

logo Optical Center NÎMES
  • 4.3/ 5
  • 44 votants

Partagez votre avis Optical Center NÎMES

Evaluez votre expérience client Optical Center NÎMES. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Optical Center NÎMES du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

Lunettes de mauvaise qualité. Impossible de faire ...

Lunettes de mauvaise qualité. Impossible de faire réparer de moins d 1 an. Je doit payer de ma poche pour de nouvelles Lunettes

Par Marie-chantal il y a 9 mois
Expérience prouvée le 25/02/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center NÎMES Optical Center NÎMES il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

J'étais en confiance car cliente depuis plusieurs ...

J'étais en confiance car cliente depuis plusieurs années Et bien je regrette car on me remet des lunettes qui ne sont pas
adaptées à ma vue. J'ai du payer en + des 160€ de dépassement 60€ pour avoir les bons verres. La 2eme paire pour bénéficier des 50% est sortie de leur réserve. Donc je n'ai vu le prix . Mais bon le plus douteux est que la facture qui m'a été remise ne mentionne pas le détail (total achat -montant mutuelle - montant reste à charge) . Vraiment très déçue aussi d,apprendre que mes anciens verres étaient montés a l'envers suite à mon passage chez l'ophtalmo. J'ai donc mis un avis défavorable concernant mon dernier passage pour les raisons évoquées et la on m'invite à noter la date pour un contrôle de la vue dans 1 an chez eux. Risible. Non.

Par Line il y a 9 mois
Expérience prouvée le 09/02/2025

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assurée que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,
l'équipe Optical Center

Par Optical Center NÎMES Optical Center NÎMES il y a 9 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

J'ai appris par mon orthoptiste que mes verres étaient ...

J'ai appris par mon orthoptiste que mes verres étaient montés a l'envers. Je suis cliente depuis plusieurs années et à mon récent passage on m'a mis des verres vue de près pour une solaire. On m'a fait payé en plus des verres progressifs car bien évidemment impossible de voir correctement. La personne n'a apparemment rien vérifié sur mon dossier. Mes solaires m'ont été proposée mais ne se trouvaient pas magasin. Donc des doutes quant à la remise de 50,% sur la 2eme paire. aujourd'hui très déçue de ce centre.

Par Line il y a 10 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité, nos conseillers sont des experts en optique lunetterie dont le rôle et l'objectif sont de vous accompagner et de vous conseiller dans le choix de vos équipements. Sachez également que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués.


Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center NÎMES Optical Center NÎMES il y a 10 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

Cela fait plusieurs paires de lunettes que je fais, ...

Cela fait plusieurs paires de lunettes que je fais, j’ai toujours des problèmes, des verres qui tombent, des vis qui tombent, les verres de lunette de soleil qui s’abîment juste après deux ans et la Conseilliere qui me dit : mais il ne faut as mettre des lunettes de soleil au soleil! Si si…il faut le voir et l’entendre pour le croire. Bref certes et montures de mauvaises et qualité et certains conseillers très mauvais…j’avais emmené toute ma famille, nous n’irons plus.

Par Cindy il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/01/2020

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. 

Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.

Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected].

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center NÎMES Optical Center NÎMES il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

tes commander 10jours ...

Je suis allez chercher mes lunettes commander 10jours avant on ne me les a mêmes pas fait essayer. lunette progressive .
La seule chose qu on m à dit c est ..combien reste à charge..
Je n y retournerai jamais

Par Renaud il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/07/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. Cela ne correspond en rien à nos standards en matière de relation clients. Soyez assuré que nos équipes sont des professionnels experts en optique lunetterie.

Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center NÎMES Optical Center NÎMES il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center NÎMES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center NÎMES

Erreur de conseil qui a généré une dépense à ma charge...

Erreur de conseil qui a généré une dépense inutile à ma charge : on m'a proposé une 2nde paire offerte et j'ai choisi des verres solaires adaptés à l'une de mes montures. Comme les verres étaient progressifs ils m'ont été facturé et après réception et essai des verres, ils ne me convenaient pas. On m'a alors proposé remplacement par de simples verres loupes non solaires, beaucoup moins onéreux que la paire solaire progressive. Au final, cette seconde paire soit disant gratuite m'a couté cher et m'est totalement inutile (elle ne m'a pas été remboursée avec aucune autre proposition de dédommagement). Soyez donc méfiants lorsque cette enseigne vous propose une paire gratuite, il se cache probablement derrière une volonté de vous facturer autre chose. Demandez surtout des garanties sur la monture ou les verres choisis pour ne pas avoir à les payer si cela ne vous convenait pas.

Par Souclier il y a 4 ans
Expérience prouvée le 24/11/2020
​