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J ai fais changer une branche cassé. 35 euro.pas donné. ...

J ai fais changer une branche cassé. 35 euro.pas donné. En rentrant chez moi je m'en suis aperçu qu il manqué la vis de fixation...bravo. Ça s appelle prendre les client pour des billes. A eviter

Par Guillaume il y a 9 mois
Date d'expérience le 03/03/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Nous vous invitons à revenir en magasin dans le but de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center PERTUIS Optical Center PERTUIS il y a 9 mois
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Après avoir récupéré mes lunettes chez vous..suis allée ...

Après avoir récupéré mes lunettes chez vous..suis allée faire resserrer mes lunettes. Au sein d un autre magasin 13 on m a cassé un verre il a fallu près d 1 mois et demi..afin de les récupérer alors qu on devait transférer mon verre chez vous .

Par Alexandra il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2025

Bonjour,


nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.

Très cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center PERTUIS Optical Center PERTUIS il y a 9 mois
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