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Radar de confiance
·Avis client Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
Aurore Martin
il y a 1 semaine
Un manque de respect total envers le client. J’ai malheureusement dû revenir 3 fois car d'abord mauvais choix de monture au départ, ma correction ne me permettant pas de pouvoir avoir un grand choix.....
Voir plusLana
il y a 6 mois
Acheter une lunette de marque Lacoste et qui se casse au bout d'un an pour une somme de 200€ ça fait réfléchir ou il a été fabriqué j'ai d'autre marque ça tient des années c'est la première fois que j...
Voir plusDT
il y a 1 an
Impossible d’obtenir les 40% de remise de l’offre en cours dans le cadre d’un renouvellement de lunettes hors prise en charge mutuelle. Dommage....
D.T
Irène
il y a 1 an
Personnel attentionné et accueillant, respecte les besoins exprimés. Ma paire de lunette a été réalisée avant le délai donné.
Voir plusManivel
il y a 1 an
Nul!! Voilà ce que je pense de cette boutique. Tout ça à cause d’une « commerçante opticienne » je suis venu samedi dernier pour ma fille qui avait besoin de changer de lunettes car changement de vue....
Voir plusKarine
il y a 2 ans
Très bonne accueil, très bon conseils aussi bien pour la vue et pour l auditifs
Voir plusNicole
il y a 2 ans
interlocutrice charmante et à l'écoute de mes besoins et de mes envies.
Voir plusAnne-Marie
il y a 2 ans
ACCUEIL CHALEUREUX CHOIX DES MONTURES FACILE EXPLICATIONS VERRES CLAIRES
Voir plusMlbh222
il y a 3 ans
Pas de proposition
Du 0 euro reste à charge
Signature du devis avec assurance de 59 euros sans explication (je découvre cette assurance après lorsque la version papier est fournie)
...
Carla
il y a 3 ans
Personnel sympa et accueillant, lunette de très bonne qualité.
Voir plusMarilyne
il y a 3 ans
acceuil sympathique
conseil personnalisé dans une bonne ambiance
Segolene
il y a 3 ans
Bon accueil et bon conseil de la vendeuse Clémence
Voir plusChristian P.
il y a 3 ans
Colis arrivé conforme à la commande et livré rapidement. Très bon accueil en magasin.
Voir plusAvis client Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
Aurore Martin
Un manque de respect total envers le client. J’ai malheureusement ...
Un manque de respect total envers le client. J’ai malheureusement dû revenir 3 fois car d'abord mauvais choix de monture au départ, ma correction ne me permettant pas de pouvoir avoir un grand choix...Et puis alors que j'explique à plusieurs reprises ne pas être à l’aise avec ma correction et les nouveaux verres, on me dit d'essayer de m'habituer....au bout de 15j on me dit de retourner voir mon ophtalmologue.... ce que je fais. Elle valide que la correction est la bonne et que le problème vient sûrement des verres. Le monsieur en costume 3 pièces me reçoit en souriant avec sa collègue et n'admet tjs pas que je puisse être de bonne foi.
Mon ophtalmologue m’a quand même dit " mais pourquoi être allée chez eux? Allez chez un vrai opticien"
Ce que j'ai fait, le problème venait d’un mauvais centrage des verres, j’ai dû et tant pis tout payer à nouveau et sans remboursement.
A fuir pour des corrections complexes et je reste choquée de leur réaction entre collègues.
Date d'expérience le 06/01/2026
Aurore Martin
il y a 6 jours
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 6 jours
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité et que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Lana
On paye la marque mais pas la qualité
Acheter une lunette de marque Lacoste et qui se casse au bout d'un an pour une somme de 200€ ça fait réfléchir ou il a été fabriqué j'ai d'autre marque ça tient des années c'est la première fois que j'achète dans ce magasin et je pense que c'est la dernière on paye la marque mais la qualité 0 voilà je regrette amèrement mon achat chez eux
Date d'expérience le 13/12/2025
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 5 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. Afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution, merci de nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L’équipe Optical Center
DT
Offre de Remise
Impossible d’obtenir les 40% de remise de l’offre en cours dans le cadre d’un renouvellement de lunettes hors prise en charge mutuelle. Dommage....
D.T
Date d'expérience le 18/04/2025
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 1 an
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Irène
Personnel attentionné et accueillant, respecte les ...
Personnel attentionné et accueillant, respecte les besoins exprimés. Ma paire de lunette a été réalisée avant le délai donné.
Expérience prouvée le 30/12/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 1 an
Sébastien
Personnel très agréable, disponible
Personnel très agréable, disponible
Expérience prouvée le 30/12/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 1 an
Marie france
personnel accueillant et compétant
personnel accueillant
Expérience prouvée le 25/11/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 1 an
Manivel
Nul!! Voilà ce que je pense de cette boutique. Tout ...
Nul!! Voilà ce que je pense de cette boutique. Tout ça à cause d’une « commerçante opticienne » je suis venu samedi dernier pour ma fille qui avait besoin de changer de lunettes car changement de vue. J’avais pris rdv en ligne car un jour une personne travaillant la bas m’avait dit qu’on pouvait le faire. Arrivé l’heure du rendez vous pleins de monde j’attend on fait passer des gens avant moi, et enfin arrivé le moment où une personne travaillant la bas s’adresse à nous je lui explique que j’ai pris rendez vous pour que l’on conseille ma fille sur des nouvelles lunette et cela a été refusé!! Déjà cette dame me dit qu il n’y a pas de rendez vous en ligne alors que c’est quelqu’un de chez eux qui m’avait dit de le faire un jour je lui montre même mon mail avec la confirmation mais elle s’en fou je lui demande s’il est possible d’être conseillé pour ma fille et me dit qu’ils sont très occupé aujourd’hui que l’on a qu’à aller à celui de saint brieuc ou Plerin!! J’ai pas compris!! Je ne recommande pas du tout. À un moment donné faut peut être se remettre en question et si satisfaire le client n’est pas sa priorité il faudrais peut être penser à une reconversion car j’ai trouvé inadmissible. Mais pas de soucis je suis allé ailleurs mais chez un concurrent du coup chez qui ma fille a été très bien accueilli et a eu l’aide qu’elle souhaitait pour choisir ses nouvelles lunettes.
Date d'expérience le 16/11/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 1 an
Bonjour Mme MANIVEL,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pu vous satisfaire et nous excusons.
Nous comprenons votre déception de ne pas avoir été prise en charge à temps pour votre rendez-vous, malgré le flux en magasin.
Sachez qu'un point a été fait en magasin pour que cela ne se reproduise pas.
Espérant vous revoir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne journée.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Karine
Très bonne accueil, très bon conseils aussi bien pour ...
Très bonne accueil, très bon conseils aussi bien pour la vue et pour l auditifs
Expérience prouvée le 22/03/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 2 ans
Nicole
interlocutrice charmante et à l'écoute de mes besoins ...
interlocutrice charmante et à l'écoute de mes besoins et de mes envies.
Expérience prouvée le 27/01/2024
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 2 ans
Anne-Marie
ACCUEIL CHALEUREUX CHOIX DES MONTURES FACILE EXPLICATIONS ...
ACCUEIL CHALEUREUX CHOIX DES MONTURES FACILE EXPLICATIONS VERRES CLAIRES
Expérience prouvée le 29/09/2023
Violeta
Très bonne expérience, merci beaucoup
Très bonne expérience, merci beaucoup
Expérience prouvée le 18/08/2023
Adam
Accueil super et personnel acceil
Accueil super et personnel accueillant
Expérience prouvée le 05/05/2023
Mlbh222
Pas de proposition
Pas de proposition
Du 0 euro reste à charge
Signature du devis avec assurance de 59 euros sans explication (je découvre cette assurance après lorsque la version papier est fournie)
À réception des lunettes, ces dernieres n'étaient pas correctement réglées.
Expérience prouvée le 25/04/2023
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Carla
Personnel sympa et accueillant, lunette de très bonne ...
Personnel sympa et accueillant, lunette de très bonne qualité.
Expérience prouvée le 30/03/2023
Barbara
Expérience parfaite
Très bon accueil et de très bons conseils
Expérience prouvée le 15/12/2022
Arthur
Très bon conseille la bas
Très bon conseille la bas
Expérience prouvée le 25/02/2023
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
Jean J.
Très bon aceuil,bons conseils
Très bon aceuil,bons conseils
Expérience prouvée le 09/02/2023
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
Marilyne
acceuil sympathique
acceuil sympathique
conseil personnalisé dans une bonne ambiance
Expérience prouvée le 04/02/2023
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
Segolene
Bon accueil et bon conseil de la vendeuse Clémence
Bon accueil et bon conseil de la vendeuse Clémence
Expérience prouvée le 27/01/2023
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
Christian P.
Colis arrivé conforme à la commande et livré rapidement. ...
Colis arrivé conforme à la commande et livré rapidement. Très bon accueil en magasin.
Expérience prouvée le 11/11/2022
Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX
il y a 3 ans
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