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Publié à l'origine sur Custplace
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Acheter une lunette de marque Lacoste et qui se casse au bout d'un an pour une somme de 200€ ça fait réfléchir ou il a été fabriqué j'ai d'autre marque ça tient des années c'est la première fois que j'achète dans ce magasin et je pense que c'est la dernière on paye la marque mais la qualité 0 voilà je regrette amèrement mon achat chez eux
Impossible d’obtenir les 40% de remise de l’offre en cours dans le cadre d’un renouvellement de lunettes hors prise en charge mutuelle. Dommage....
D.T
Bonjour,
Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center SAINT-BRIEUC - LANGUEUX.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Personnel attentionné et accueillant, respecte les besoins exprimés. Ma paire de lunette a été réalisée avant le délai donné.
il y a 11 mois
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Personnel très agréable, disponible
il y a 11 mois
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personnel accueillant
il y a 1 an
Nul!! Voilà ce que je pense de cette boutique. Tout ça à cause d’une « commerçante opticienne » je suis venu samedi dernier pour ma fille qui avait besoin de changer de lunettes car changement de vue. J’avais pris rdv en ligne car un jour une personne travaillant la bas m’avait dit qu’on pouvait le faire. Arrivé l’heure du rendez vous pleins de monde j’attend on fait passer des gens avant moi, et enfin arrivé le moment où une personne travaillant la bas s’adresse à nous je lui explique que j’ai pris rendez vous pour que l’on conseille ma fille sur des nouvelles lunette et cela a été refusé!! Déjà cette dame me dit qu il n’y a pas de rendez vous en ligne alors que c’est quelqu’un de chez eux qui m’avait dit de le faire un jour je lui montre même mon mail avec la confirmation mais elle s’en fou je lui demande s’il est possible d’être conseillé pour ma fille et me dit qu’ils sont très occupé aujourd’hui que l’on a qu’à aller à celui de saint brieuc ou Plerin!! J’ai pas compris!! Je ne recommande pas du tout. À un moment donné faut peut être se remettre en question et si satisfaire le client n’est pas sa priorité il faudrais peut être penser à une reconversion car j’ai trouvé inadmissible. Mais pas de soucis je suis allé ailleurs mais chez un concurrent du coup chez qui ma fille a été très bien accueilli et a eu l’aide qu’elle souhaitait pour choisir ses nouvelles lunettes.
Bonjour Mme MANIVEL,
Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pu vous satisfaire et nous excusons.
Nous comprenons votre déception de ne pas avoir été prise en charge à temps pour votre rendez-vous, malgré le flux en magasin.
Sachez qu'un point a été fait en magasin pour que cela ne se reproduise pas.
Espérant vous revoir une prochaine fois, nous vous souhaitons une bonne journée.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Très bonne accueil, très bon conseils aussi bien pour la vue et pour l auditifs
il y a 1 an
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interlocutrice charmante et à l'écoute de mes besoins et de mes envies.
il y a 1 an
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ACCUEIL CHALEUREUX CHOIX DES MONTURES FACILE EXPLICATIONS VERRES CLAIRES
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Très bonne expérience, merci beaucoup
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Accueil super et personnel accueillant
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Pas de proposition
Du 0 euro reste à charge
Signature du devis avec assurance de 59 euros sans explication (je découvre cette assurance après lorsque la version papier est fournie)
À réception des lunettes, ces dernieres n'étaient pas correctement réglées.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Personnel sympa et accueillant, lunette de très bonne qualité.
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Très bon conseille la bas
il y a 2 ans
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Très bon aceuil,bons conseils
il y a 2 ans
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acceuil sympathique
conseil personnalisé dans une bonne ambiance
il y a 2 ans
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Bon accueil et bon conseil de la vendeuse Clémence
il y a 2 ans
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Colis arrivé conforme à la commande et livré rapidement. Très bon accueil en magasin.
il y a 3 ans
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Personnel très accueillant et gentille
il y a 3 ans
