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Excellente prise en charge pour un changement de lunettes ...

Excellente prise en charge pour un changement de lunettes par un jeune homme très sympathique et très professionnel qui prend le temps de proposer de nombreuses solutions. Je suis client depuis quelques années et je ne le regrette pas.

Par Pascal L il y a 5 jours
Date d'expérience le 29/11/2025
Bonjour, merci pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la prise en charge ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe ait su vous proposer plusieurs solutions adaptées à votre changement de lunettes. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous serons ravis de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine visite.
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 5 jours
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Totalement satisfait

Totalement satisfait

Par Henry il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/11/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 1 an
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Hyper professionnalisme ,écoute et dis

Hyper professionnalisme ,écoute et disponibilité

Par Guy il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 1 an
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Très satisfaite de l'accueil;des conseils;et de l'écoute.Tout ...

Très satisfaite de l'accueil;des conseils;et de l'écoute.Tout est parfait.

Par Marie-Laurence il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/11/2023
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DECEPTION

Ayant été contacté par téléphone afin de réaliser un changement de lunettes, je me suis rendu au magasin pour un achat à 0€.
J'ai donc choisi une monture dans cette catégorie. Lors de la livraison, j'ai constaté que les verres progressifs avaient un problème. En effet, ma vision n'était pas nette contrairement avec mes anciennes lunettes, achetées deux ans auparavant dans le même magasin. L'employée, après les avoir testé, m'a indiqué que les verres étaient normaux et que mes yeux devaient s'habituer à ces nouveaux verres. A ce jour, ce n'est pas le cas.

Par Jean-Marc il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/06/2023

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. Sachez que nous sommes attachés à la qualité du conseil en magasin et nous engageons au quotidien à offrir à nos clients des produits qui leur apportent entière satisfaction.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 2 ans
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Deuxième très bonne expérience. Personnel à l’écoute ...

Deuxième très bonne expérience. Personnel à l’écoute et disponible.

Par Karine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/03/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 2 ans
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Très bon accueil, rapidité et efficacité.

Très bon accueil, rapidité et efficacité.

Par Pmcle il y a 3 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 3 ans
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Très bien je conseille

Très bien je conseille

Par Thierry I. il y a 3 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 3 ans
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Très bon accueil. Rien à signaler

Très bon accueil. Rien à signaler

Par Clatoche il y a 3 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ Optical Center SAINT-JEAN-DE-LUZ il y a 3 ans
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