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Radar de confiance
·Avis client Optical Center SAINT-MANDÉ
Louis
il y a 7 mois
Equipe peu compétente qui ne connait pas les garanties gratuites offertes par les réseaux de soins et qui ne proposent, bien sûr, que les garanties payantes optical center.
1H30 pour faire un devi...
Jean-Pierre
il y a 1 an
Accueil et locaux très agréables. Grand choix de montures. Compétence attentive.
Voir plusElena
il y a 1 an
Un grand merci à Alice qui nous sauve, les grand et les petits, depuis des nombreuses Annee! Service exceptionnel pour déjà de nombreuses années.elena et Lydia
Voir plusPatricia
il y a 2 ans
Facture non remise au moment du payement
Lunettes non réglées à mon visite lors de la livraison vice qui m’a obligée à repasser pour les ajuster
Verres non suffisamment affinés donc lourds
Aurelien
il y a 3 ans
Fuyez cette boutique voici les problèmes rencontrés :
- Comme d'autres personnes prix gonflé d'options coûteuses inutiles ;
- je dis prix car pas de devis communiqué (oui c'est illégale)...
Annie C.
il y a 3 ans
Super endroit, collaboratrices (eurs) super sympa . Raphaël très efficace. Nous n'habitons pas Vincennes mais nous sommes prêts à y retourner même pour qq kms de plus.
Voir plusJacquesbuis51
il y a 4 ans
Fourniture et suivi appareils auditifs par Laura. Écoute et efficacité exceptionnelles.
Voir plusGiroudd
il y a 4 ans
Un accueil chaleureux et enjoué, un accompagnement de qualité
Voir plusJavillier P.
il y a 4 ans
Accueil et conseil d'exceptionnelles qualités.
Voir plusClarabelan1998
il y a 5 ans
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils ! Une équipe au top et un grand client d’œil à Fatouma qui est toujours aimable, à l’écoute et de bon conseils !
Je vous conseil fortement
Saintelucevanessa
il y a 5 ans
Rien à dire l’accueil chaleureux, on as pue me conseillé particulièrement bien je conseille d’y aller.
Voir plusEvangelisti P.
il y a 5 ans
Très bonne expérience, personnel agréable et à l'écoute. Un petit café en bonus c'est un petit plus!
Voir plusAvis client Optical Center SAINT-MANDÉ
Louis
Equipe peu compétente
Equipe peu compétente qui ne connait pas les garanties gratuites offertes par les réseaux de soins et qui ne proposent, bien sûr, que les garanties payantes optical center.
1H30 pour faire un devis.....mais 2 minutes pour vendre les options payantes optical center. Il a fallu l'intervention du service client pour que le magasin admette son erreur, tout en refusant de la corriger !
Si vous voulez rester dans cette enseigne, allez à Optical center Montreuil, ça n'a rien à voir.
Mais, en terme de garanties et d'assurances, il est préférable de changer d'enseigne (certaines remboursent l'assurance casse s'il n'y a pas eu de sinistres, ce qui n'est pas le cas d'Optical Center).
Date d'expérience le 03/11/2025
il y a 7 mois
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean-Pierre
Accueil et locaux très agréables. Grand choix de montures. ...
Accueil et locaux très agréables. Grand choix de montures. Compétence attentive.
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Elena
Un grand merci à Alice qui nous sauve, les grand et ...
Un grand merci à Alice qui nous sauve, les grand et les petits, depuis des nombreuses Annee! Service exceptionnel pour déjà de nombreuses années.elena et Lydia
Expérience prouvée le 25/01/2025
il y a 1 an
Patricia
Déçue du service client
Facture non remise au moment du payement
Lunettes non réglées à mon visite lors de la livraison vice qui m’a obligée à repasser pour les ajuster
Verres non suffisamment affinés donc lourds
Expérience prouvée le 03/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de cette situation exceptionnelle. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Jean-renaud
courtoisie, rapidité
courtoisie, rapidité
Expérience prouvée le 12/10/2023
Aurelien
Fuyez cette boutique voici les problèmes rencontrés ...
Fuyez cette boutique voici les problèmes rencontrés :
- Comme d'autres personnes prix gonflé d'options coûteuses inutiles ;
- je dis prix car pas de devis communiqué (oui c'est illégale) et c'est pas pour rien qu'ils ont "oublié" le devis ;
- promotions en cours non proposées il faut réclamer et insister en montrant la promotion reçue ;
- on pense avoir échappé au pire quand on reçoit les lunettes mais non au bout d'un mois la branche se détache (première fois que ça m'arrive en 30 ans...) ;
- refus d'appliquer la garantie car vous n'avez pas payé une option pour la garantie de vos lunettes on vous fait payer encore .
Bref service en dessous de tout avec des pratiques commerciales illégales.
Date d'expérience le 25/01/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous regrettons de n'avoir pu satisfaire vos attentes, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché. Et soyez assuré que nous ne réalisons aucune publicité mensongère.
Si vous souhaitez plus d'information sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter : http://www.optical-center.fr/contact
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
Annie C.
Super endroit, collaboratrices (eurs) super sympa . ...
Super endroit, collaboratrices (eurs) super sympa . Raphaël très efficace. Nous n'habitons pas Vincennes mais nous sommes prêts à y retourner même pour qq kms de plus.
Expérience prouvée le 06/10/2022
il y a 3 ans
Jacquesbuis51
Fourniture et suivi appareils auditifs par Laura. Écoute ...
Fourniture et suivi appareils auditifs par Laura. Écoute et efficacité exceptionnelles.
il y a 4 ans
Giroudd
Un accueil chaleureux et enjoué, un accompagnement ...
Un accueil chaleureux et enjoué, un accompagnement de qualité
il y a 4 ans
Vincent K.
Site agréable et accueillant
Site agréable et accueillant
Expérience prouvée le 26/07/2021
il y a 4 ans
Javillier P.
Accueil et conseil d'exceptionnelles qualités.
Accueil et conseil d'exceptionnelles qualités.
il y a 4 ans
Chrispenta05
Un excellent accueil!!!
Un excellent accueil!!!
il y a 4 ans
Javillier P.
Remarquable accueil et grande compétence
Remarquable accueil et grande compétence
il y a 4 ans
Chrispenta05
Un excellent service !!!
Un excellent service !!!
il y a 4 ans
Samuel P.
Tres bonne impression.
Tres bonne impression.
il y a 5 ans
Clarabelan1998
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils ! ...
Un grand merci pour votre accueil et vos conseils ! Une équipe au top et un grand client d’œil à Fatouma qui est toujours aimable, à l’écoute et de bon conseils !
Je vous conseil fortement
il y a 5 ans
Saintelucevanessa
Accueil et prestation
Rien à dire l’accueil chaleureux, on as pue me conseillé particulièrement bien je conseille d’y aller.
il y a 5 ans
Jamilay2000
Très bon accueil , large choix
Très bon accueil , large choix
il y a 5 ans
Xd H.
Parfait
Parfait
C’était clair et rapide
il y a 5 ans
Evangelisti P.
Très bonne expérience, personnel agréable et à l'écoute. ...
Très bonne expérience, personnel agréable et à l'écoute. Un petit café en bonus c'est un petit plus!
il y a 5 ans
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