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Pourquoi changer d'opticien quand celui-ci vous donne ...

Pourquoi changer d'opticien quand celui-ci vous donne entière satisfaction !

Par Christophe il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 12/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 1 semaine
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Très bon accueil, souriant, à l'écoute.

Très bon accueil, souriant, à l'écoute.
Dirige vers les bons présentoirs à lunettes avec les bonnes explications sur les tarifs et les remises.
Devis reçu de ma mutuelle dans le quart d'heure qui suit mon choix de lunettes 👍😀
C'est parfait, tout est réglé

Par Marie-Laure il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 08/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 3 semaines
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Magasin agréable avec du personnel disponible, compétent, ...

Magasin agréable avec du personnel disponible, compétent, efficace et sympathique. Avec des très bons conseils et produits

Par Houard il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/03/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 1 mois
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Suite à un problème persistant sur une branche de mes ...

Suite à un problème persistant sur une branche de mes lunettes, il a été impossible que la boutique de SAINT MEDARD EN JALLES me trouve la solution de remplacement .Suite à un dernier appel de ma part, j’attends toujours d’avoir de leurs nouvelles.
La conclusion même si cela leur importe peu, OPTICAL CENTER perd deux clients.
Salutations

Par Bodeau S. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 01/11/2022

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Afin que nous puissions faire une enquête interne, nous vous invitons à nous contacter, soit par mail : [email protected], soit directement en magasin.

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 1 mois
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Excellent accueil, professionnalisme.

Excellent accueil, professionnalisme.

Par Elisabeth il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/01/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 3 mois
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Entière satisfaction

Magasin très clair et très bien agencé.
Accueil cordial et personnel disponible et efficace

Par Georges il y a 6 mois
Expérience prouvée le 17/08/2023
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Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes ...

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes d'adaptation avec mes nouvelles lentilles et après plusieurs essais aujourd'hui mon problème n'est plus qu'un mauvais souvenir.
Je tenais à vous remercier de votre tres grand professionnalisme et de la bonne ambiance qui règne dans votre magasin

Par Xavier REYNALDO il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/08/2023
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Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes ...

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes d'adaptation avec mes nouvelles lentilles et après plusieurs essais aujourd'hui mon problème n'est plus qu'un mauvais souvenir.
Je tenais à vous remercier de votre tres grand professionnalisme et de la bonne ambiance qui règne dans votre magasin

Par Xavier REYNALDO il y a 8 mois
Date d'expérience le 14/08/2023
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Lunettes prêtes plus rapidement que prévu et personnels ...

Lunettes prêtes plus rapidement que prévu et personnels à l’écoute

Par Kristen il y a 8 mois
Expérience prouvée le 04/08/2023
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Déception

Bonjour
Je trouve que mes lunettes, surtout celles de proximité sont moins efficaces que celles d'Afflelou prises en 2019. Il faut vraiment que je sois très proche d'un journal ou de l'écran de l'ordinateur. Je n'utilise donc les vôtres que très peu. Dommage car pour une fois que je venais chez OC, je suis déçue de la qualité des verres.

Par Anne-Marie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/07/2023

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. 

Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 8 mois
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Merci beaucoup pour ses conseils, sa patience et sa ...

Merci beaucoup pour ses conseils, sa patience et sa bienveillance, ce fut très plaisant

Par Lili il y a 9 mois
Expérience prouvée le 07/07/2023
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Très bon accueil et bonne écoute.

Très bon accueil et bonne écoute.
En plus d'avoir été bien accueilli par l'ensemble du personnel, j'ai été très bien conseillé en fonction de mes besoin.
Je n'ai pas ressenti la moindre pression de montée en gamme auprès du conseiller.

Par Prasath il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES il y a 1 an
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