Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

Badiane est très agréable et à l écoute

Badiane est très agréable et à l écoute

Expérience prouvée le 20/09/2023

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes ...

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes d'adaptation avec mes nouvelles lentilles et après plusieurs essais aujourd'hui mon problème n'est plus qu'un mauvais souvenir.
Je tenais à vous remercier de votre tres grand professionnalisme et de la bonne ambiance qui règne dans votre magasin

Date d'expérience le 14/08/2023

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes ...

Suite à un changement de vue j'ai rencontrer des problèmes d'adaptation avec mes nouvelles lentilles et après plusieurs essais aujourd'hui mon problème n'est plus qu'un mauvais souvenir.
Je tenais à vous remercier de votre tres grand professionnalisme et de la bonne ambiance qui règne dans votre magasin

Date d'expérience le 14/08/2023

Très bon accueil et prise en charge !

Très bon accueil et prise en charge !

Expérience prouvée le 14/08/2023

Équipe très professionnelle et symoathique

Équipe très professionnelle et sympathique

Expérience prouvée le 14/08/2023

Bon accueil et conseil

Bon accueil et

Expérience prouvée le 14/08/2023

Super accueil et très rapide

Super accueil et très rapide

Expérience prouvée le 11/08/2023

Lunettes prêtes plus rapidement que prévu et personnels ...

Lunettes prêtes plus rapidement que prévu et personnels à l’écoute

Expérience prouvée le 04/08/2023

Équipe très accueillant

Équipe très accueillant

Expérience prouvée le 02/08/2023

Déception

Bonjour
Je trouve que mes lunettes, surtout celles de proximité sont moins efficaces que celles d'Afflelou prises en 2019. Il faut vraiment que je sois très proche d'un journal ou de l'écran de l'ordinateur. Je n'utilise donc les vôtres que très peu. Dommage car pour une fois que je venais chez OC, je suis déçue de la qualité des verres.

Expérience prouvée le 24/07/2023

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés. 

Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie. 

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Merci beaucoup pour ses conseils, sa patience et sa ...

Merci beaucoup pour ses conseils, sa patience et sa bienveillance, ce fut très plaisant

Expérience prouvée le 07/07/2023

Excellent Accueil merci beaucoup

Excellent Accueil merci beaucoup

Expérience prouvée le 13/05/2023

Très bon accueil et bonne écoute.

Très bon accueil et bonne écoute.
En plus d'avoir été bien accueilli par l'ensemble du personnel, j'ai été très bien conseillé en fonction de mes besoin.
Je n'ai pas ressenti la moindre pression de montée en gamme auprès du conseiller.

Expérience prouvée le 06/01/2023

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bien reçu et satisfait de mon achat. Très professionnel. ...

Très bien reçu et satisfait de mon achat. Très professionnel.

Expérience prouvée le 09/12/2022

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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A éviter surtout......

Je ne préconise pas du tout cette enseigne et surtout le magasin de saint medard en jalles.
En effet, la personne qui gère la partie auditive est vraiment désagréable et n est la que pour faire de l argent.
Elle a osé me dire qu elle m avait bien assaisonné. Elle est incompétente car j ai du y retourner 5 fois car elle ne m a pas préconisé les bonnes prothèses auditives et les dernières elle n arrive pas à les régler. Donc du coup cela fait 6 mois et je n entends toujours pas....
Vraiment à éviter.....

Date d'expérience le 12/07/2022

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 3 ans

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

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Professionnel et commerçant

L’anti reflet de mes lunettes progressives achetées en juillet 2021 ayant fondu, je me suis rendu dans mon magasin OC de St-Medard-en-Jalles pour les faire réparer.
Alors qu’une expertise avant réparation éventuelle aurait dû être engagée, le responsable du magasin a pris la décision commerciale de passer outre…… Les lunettes ont été réparées sans aucun frais pour moi et dans un délai de 5 jours ….Bravo et mille mercis …Prochain achat de lunettes assuré dans ce magasin bien sûr !

Date d'expérience le 26/09/2022

Visite imprévue, accueil rapide, solution circonstanciée ...

Visite imprévue, accueil rapide, solution circonstanciée

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Au top excellent accueil

Au top excellent accueil

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Client depuis longtemps toujours au top

Client depuis longtemps toujours au top

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Audio et optique excellents

Audio et optique excellents

Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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