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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center SAINT-MÉDARD-EN-JALLES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
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Lunettes prêtes plus rapidement que prévu et personnels à l’écoute
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Bonjour
Je trouve que mes lunettes, surtout celles de proximité sont moins efficaces que celles d'Afflelou prises en 2019. Il faut vraiment que je sois très proche d'un journal ou de l'écran de l'ordinateur. Je n'utilise donc les vôtres que très peu. Dommage car pour une fois que je venais chez OC, je suis déçue de la qualité des verres.
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et en sommes désolés.
Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie.
Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Merci beaucoup pour ses conseils, sa patience et sa bienveillance, ce fut très plaisant
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Très bon accueil et bonne écoute.
En plus d'avoir été bien accueilli par l'ensemble du personnel, j'ai été très bien conseillé en fonction de mes besoin.
Je n'ai pas ressenti la moindre pression de montée en gamme auprès du conseiller.
il y a 1 an
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Très bien reçu et satisfait de mon achat. Très professionnel.
il y a 1 an
Je ne préconise pas du tout cette enseigne et surtout le magasin de saint medard en jalles.
En effet, la personne qui gère la partie auditive est vraiment désagréable et n est la que pour faire de l argent.
Elle a osé me dire qu elle m avait bien assaisonné. Elle est incompétente car j ai du y retourner 5 fois car elle ne m a pas préconisé les bonnes prothèses auditives et les dernières elle n arrive pas à les régler. Donc du coup cela fait 6 mois et je n entends toujours pas....
Vraiment à éviter.....
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an
L’anti reflet de mes lunettes progressives achetées en juillet 2021 ayant fondu, je me suis rendu dans mon magasin OC de St-Medard-en-Jalles pour les faire réparer.
Alors qu’une expertise avant réparation éventuelle aurait dû être engagée, le responsable du magasin a pris la décision commerciale de passer outre…… Les lunettes ont été réparées sans aucun frais pour moi et dans un délai de 5 jours ….Bravo et mille mercis …Prochain achat de lunettes assuré dans ce magasin bien sûr !
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Visite imprévue, accueil rapide, solution circonstanciée
il y a 2 ans
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Au top excellent accueil
il y a 2 ans
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Client depuis longtemps toujours au top
il y a 2 ans
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Audio et optique excellents
il y a 2 ans
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Parfait. Bons conseils. Vos collaborateurs sont très professionnels.
il y a 2 ans
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Dès qu'on entre, l'accueil est au top dans un magasin remarquable de luminosité et d'agencement, avec peu d'attente et des opticiens courtois.
Je suis client depuis maintenant 5 années et ne peut que remercier Badia et Jérome de leur professionnalisme, leur amabilité et leur patience face à mes hésitations quant à mon choix devant toutes les montures proposées.
En résumé, je sais déjà à qui je confierai la confection de mes prochaines lunettes
Gérard Quéraud
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Équipe au top
Je recommande fortement
il y a 3 ans
Bonjour. Excellent accueil, à l'écoute et un parfait professionnalisme. "Produits" d'excellent disponible, et en dehors d'une "commande", toujours disponibles pour entretenir gratuitement et avec sourire les lunettes du moment. Merci à cette excellente équipe( (Je tiens à signaler que personne n'est de ma famille. Pierre du Taillan Médoc
