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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center SAINT-OMER - ARQUES.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center SAINT-OMER - ARQUES

Très agréable et aimable

Très agréable et aimable

Par Elisegvr il y a 1 mois
Expérience prouvée le 05/04/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-OMER - ARQUES

Ravis

Très bon accueil de toute l équipe et très bien conseillé. Grand choix de lunette pour tout les goûts.

Par James il y a 1 mois
Expérience prouvée le 26/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Accueil et conseil parfait

Accueil et conseil parfait

Par Jean marc il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Accueil et conseil parfait

Accueil et conseil parfait

Par Jean marc il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Boutique, agréable,

Boutique, agréable, personnel qualifié et très accueillant

Par Sabine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Service après vente

Parti pour faire resserrer les branches. Résultat un pas de vis foiré et une réparation vis/écrou. Travail saboté. Lunettes qui n'ont pas 2 ans.

Par Dominique il y a 1 mois
Expérience prouvée le 22/01/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 mois
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Optical Center SAINT-OMER - ARQUES

Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. ...

Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. De plus, leur connexion internet ne fonctionne jamais, ce qu’il fait que nous devons patienter plus de 45 minutes sans résultat. Aucune information concernant le retrait des lunettes, j’ai dû me déplacer 3 fois. Pour que la vendeuse m’informe sèchement que si il n’y a pas d’appel c’est que les lunettes sont prêtes. Comment puis-je le savoir ? Sans excuses.

Par Stacy il y a 2 mois
Expérience prouvée le 23/02/2024

Bonjour madame,

Nous sommes surpris d'apprendre votre retour. Nous essayons d'apporter le meilleur accueil et le meilleur service à tous nos clients. Effectivement, lors de votre premier passage en magasin, beaucoup de mutuelles se sont retrouvées à l'arrêt à cause des cyberattaques rencontrées. Votre mutuelle a donc été dans l'incapacité de nous renseigner à l'instant T sur votre reste à charge, ce qui a valu votre deuxième passage en magasin. Malheureusement, ce matin, notre réseau internet était très lent, nous sommes donc navrés du temps de connexion à votre dossier. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour tous réglages ou entretiens de vos lunettes.


L'équipe Optical Center Arques

Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 mois
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Une équipe tres accueillante

Une équipe très accueillante
je remercie, principalement Enzo qui s’est occupé de moi, et qui a fait son possible auprès de ma mutuelle le plus rapidement possible
Je suis très contente de mes lunettes et du service

Par Candice il y a 5 mois
Expérience prouvée le 07/12/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 5 mois
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Très bonne accueil.

Très bonne accueil. Personnel à l'écoute et très gentils et compréhensif. Au top !

Par Florian il y a 5 mois
Expérience prouvée le 27/11/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 5 mois
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Accueil toujours au top.

Accueil toujours au top.
Beaucoup de choix montures.
La conseillére en optique à l'ecoute et participe au choix en proposant des montures en lien avec notre souhait.
Elle etait trés professionnelle.
Le temps de vente est appréciable, pas d'urgence.

Par Bakrichard il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/10/2023
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Accueil et aide au top

Accueil et aide au top

Par Marie lise il y a 8 mois
Expérience prouvée le 09/09/2023
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Très bien reçue, personnel à l’écoute aimable souriant ...

Très bien reçue, personnel à l’écoute aimable souriant ...

Par Mireille il y a 11 mois
Expérience prouvée le 14/06/2023
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Nous avons été accueillis servis par Laetitia très ...

Nous avons été accueillis servis par Laetitia très bonne conseillère,patiente souriante agréable.

Par Grégory il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2023
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Très bonne enseigne d'optique

C'est la première fois que je vais dans cette enseigne et j'en suis très satisfait, gentillesse, écoute et surtout le conseil, bravo, je reviendrai chez vous. Merci

Par Mauricette il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023
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Très bonne enseigne d'optique

C'est la première fois que je vais chez cette enseigne et je suis ravie, excellent accueil, de la gentillesse et surtout de la compétence, très satisfaite. Merci

Par Mauricette il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023
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Personnel très serviable ,et de très bon conseil

Personnel très serviable ,et de très bon conseil

Expérience prouvée le 27/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Ça a changé ma vie

Ça a changé ma vie

Expérience prouvée le 23/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Un peu d'attente pour la prise en charge, mais cela ...

Un peu d'attente pour la prise en charge, mais cela doit dépendre des horaires je pense

Expérience prouvée le 19/01/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
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