| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
Manuel
il y a 8 mois
Passez un bon moment avec Ophélie serviable agréable à ecoute Je reviendrais
Voir plusJames
il y a 2 ans
Très bon accueil de toute l équipe et très bien conseillé. Grand choix de lunette pour tout les goûts.
Voir plusSabine
il y a 2 ans
Boutique, agréable, personnel qualifié et très accueillant
Voir plusDominique
il y a 2 ans
Parti pour faire resserrer les branches. Résultat un pas de vis foiré et une réparation vis/écrou. Travail saboté. Lunettes qui n'ont pas 2 ans.
Voir plusStacy
il y a 2 ans
Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. De plus, leur connexion internet ne fonctionne jamais, ce qu’il fait que nous devons patienter plus de 45 minutes sans résultat. Aucune info...
Voir plusCandice
il y a 2 ans
Une équipe très accueillante
je remercie, principalement Enzo qui s’est occupé de moi, et qui a fait son possible auprès de ma mutuelle le plus rapidement possible
Je suis très contente...
Florian
il y a 2 ans
Très bonne accueil. Personnel à l'écoute et très gentils et compréhensif. Au top !
Voir plusBakrichard
il y a 2 ans
Accueil toujours au top.
Beaucoup de choix montures.
La conseillére en optique à l'ecoute et participe au choix en proposant des montures en lien avec notre souhait.
Elle etait tr...
Mireille
il y a 3 ans
Très bien reçue, personnel à l’écoute aimable souriant ...
Voir plusAvis client Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
Manuel
Passez un bon moment avec Ophélie serviable agréable ...
Passez un bon moment avec Ophélie serviable agréable à ecoute Je reviendrais
Date d'expérience le 25/10/2025
James
Très bon accueil et large choix de lunettes
Très bon accueil et large choix de lunettes
Date d'expérience le 17/10/2025
HÉLÈNE
Bon service
Rapide , bon service client reçu par Cindy
Date d'expérience le 03/10/2025
Louis
Pas très satisfait car on ne m a pas conseillé du tout ...
Pas très satisfait car on ne m a pas conseillé du tout
Date d'expérience le 29/07/2025
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité. Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Raphaël
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 14/09/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 1 an
Jessica
Très bon conseil et très bon accueil
Très bon conseil et très bon accueil
Expérience prouvée le 06/08/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 1 an
Elisegvr
Très agréable et aimable
Très agréable et aimable
Expérience prouvée le 05/04/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
James
Ravis
Très bon accueil de toute l équipe et très bien conseillé. Grand choix de lunette pour tout les goûts.
Expérience prouvée le 26/03/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Jean marc
Accueil et conseil parfait
Accueil et conseil parfait
Expérience prouvée le 25/03/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Jean marc
Accueil et conseil parfait
Accueil et conseil parfait
Expérience prouvée le 25/03/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Sabine
Boutique, agréable,
Boutique, agréable, personnel qualifié et très accueillant
Expérience prouvée le 25/03/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Dominique
Service après vente
Parti pour faire resserrer les branches. Résultat un pas de vis foiré et une réparation vis/écrou. Travail saboté. Lunettes qui n'ont pas 2 ans.
Expérience prouvée le 22/01/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Stacy
Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. ...
Accueil méprisant, les vendeuses ne sont pas accueillantes. De plus, leur connexion internet ne fonctionne jamais, ce qu’il fait que nous devons patienter plus de 45 minutes sans résultat. Aucune information concernant le retrait des lunettes, j’ai dû me déplacer 3 fois. Pour que la vendeuse m’informe sèchement que si il n’y a pas d’appel c’est que les lunettes sont prêtes. Comment puis-je le savoir ? Sans excuses.
Expérience prouvée le 23/02/2024
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Bonjour madame,
Nous sommes surpris d'apprendre votre retour. Nous essayons d'apporter le meilleur accueil et le meilleur service à tous nos clients. Effectivement, lors de votre premier passage en magasin, beaucoup de mutuelles se sont retrouvées à l'arrêt à cause des cyberattaques rencontrées. Votre mutuelle a donc été dans l'incapacité de nous renseigner à l'instant T sur votre reste à charge, ce qui a valu votre deuxième passage en magasin. Malheureusement, ce matin, notre réseau internet était très lent, nous sommes donc navrés du temps de connexion à votre dossier. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour tous réglages ou entretiens de vos lunettes.
L'équipe Optical Center Arques
Candice
Une équipe tres accueillante
Une équipe très accueillante
je remercie, principalement Enzo qui s’est occupé de moi, et qui a fait son possible auprès de ma mutuelle le plus rapidement possible
Je suis très contente de mes lunettes et du service
Expérience prouvée le 07/12/2023
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Florian
Très bonne accueil.
Très bonne accueil. Personnel à l'écoute et très gentils et compréhensif. Au top !
Expérience prouvée le 27/11/2023
Optical Center SAINT-OMER - ARQUES
il y a 2 ans
Lucile
Très bons conseils, très souriant, agréable
Très bonne conseils
Expérience prouvée le 18/11/2023
Bakrichard
Accueil toujours au top.
Accueil toujours au top.
Beaucoup de choix montures.
La conseillére en optique à l'ecoute et participe au choix en proposant des montures en lien avec notre souhait.
Elle etait trés professionnelle.
Le temps de vente est appréciable, pas d'urgence.
Expérience prouvée le 21/10/2023
Marie lise
Accueil et aide au top
Accueil et aide au top
Expérience prouvée le 09/09/2023
Mireille
Très bien reçue, personnel à l’écoute aimable souriant ...
Très bien reçue, personnel à l’écoute aimable souriant ...
Expérience prouvée le 14/06/2023
Évelyne
Magasin agréable, personnel gentil à l écoute
Magasin agréable, personnel gentil à l écoute
Expérience prouvée le 26/05/2023
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ADRESSE
11 avenue Frais Fonds, 62510 Arques
TÉLÉPHONE
03 21 93 90 96
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Services
Retrait en magasin
Commandez vos lunettes ou lentilles en ligne et venez les retirer directement dans notre magasin à Arques.
Achats en magasin
Découvrez et essayez sur place notre sélection de lunettes, lentilles et appareils auditifs avec l’aide de notre équipe.
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Réservez facilement un créneau pour un examen de vue ou un conseil personnalisé via notre service de rendez-vous en ligne.
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Nous réalisons des examens de vue sur place pour adapter vos corrections et vous conseiller sur le choix de vos lunettes.
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Nous proposons un accompagnement complet pour le choix, l’essai et le suivi de vos appareils auditifs.
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Nous ajustons vos montures pour un confort optimal, que vous soyez nouveau client ou déjà équipé chez nous.
À propos
Votre opticien Optical Center à Arques
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au 11 avenue Frais Fonds à Arques. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles et appareils auditifs pour répondre à tous vos besoins visuels et auditifs.
Facile d’accès dans un quartier résidentiel
Notre magasin se trouve dans une zone résidentielle d’Arques, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Garenne – Commerces 2 à seulement 137 mètres. L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec une entrée et un parking accessibles en fauteuil roulant.
Une équipe reconnue pour son accueil et son professionnalisme
Avec une note Google de 4,6/5 sur 196 avis, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nos points forts salués sont l’accueil chaleureux, les conseils professionnels, l’écoute et le suivi personnalisé. Présents à cette adresse depuis 2009, nous répondons à chaque avis pour garantir un service de qualité.
À propos
Votre opticien Optical Center à Arques
Nous vous accueillons dans notre magasin Optical Center situé au 11 avenue Frais Fonds à Arques. Spécialistes de l’optique et de l’audition, nous proposons un large choix de lunettes, lentilles et appareils auditifs pour répondre à tous vos besoins visuels et auditifs.
Facile d’accès dans un quartier résidentiel
Notre magasin se trouve dans une zone résidentielle d’Arques, à proximité immédiate de plusieurs arrêts de bus dont Garenne – Commerces 2 à seulement 137 mètres. L’accès est entièrement adapté aux personnes à mobilité réduite, avec une entrée et un parking accessibles en fauteuil roulant.
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Avec une note Google de 4,6/5 sur 196 avis, nous sommes fiers de la satisfaction de nos clients. Nos points forts salués sont l’accueil chaleureux, les conseils professionnels, l’écoute et le suivi personnalisé. Présents à cette adresse depuis 2009, nous répondons à chaque avis pour garantir un service de qualité.