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Ça a changé ma vie

Ça a changé ma vie

Par Joseph il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Un peu d'attente pour la prise en charge, mais cela ...

Un peu d'attente pour la prise en charge, mais cela doit dépendre des horaires je pense

Par Hervé il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/01/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Personnelles très aimables bien renseigné

Personnelles très aimables bien renseigné

Par Gilles il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/01/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Très bonne expérience, accueil sympathique

Très bonne expérience, accueil sympathique

Par Emilie il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Très bonne expérience, accueil sympathique

Très bonne expérience, accueil sympathique

Par Emilie il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/01/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Dommage je suis client depuis toujours trop d attente ...

Dommage je suis client depuis toujours trop d attente ce que je comprends mais on ne vous adresse pas la parole et un jeune mr vient chercher des piles pour appareil auditif au guichet pas un regard pas un bonjour c est Honteux il se prend pour qui celui ci

Par Frédérique il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2022

Bonjour, 


Comme écrit précédemment, nous sommes véritablement navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Afin d'échanger plus amplement sur votre expérience client, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Dommage je suis client depuis toujours trop d attente ... [Résolu]

Dommage je suis client depuis toujours trop d attente ce que je comprends mais on ne vous adresse pas la parole et un jeune mr vient chercher des piles pour appareil auditif au guichet pas un regard pas un bonjour c est Honteux il se prend pour qui celui ci

Par Frédérique il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/12/2022

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.

Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Vendeuse charmante, très agréable et gentille, parfait. ...

Vendeuse charmante, très agréable et gentille, parfait.

Par Mathieu il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Très bien !

Je viens depuis plusieurs années, rien à redire

Par Charlotte il y a 1 an
Expérience prouvée le 17/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Très efficaces, agréables.

Très efficaces, agréables.
La garantie a été appliquée sans problème quand j’ai eu besoin. Merci

Par Isabelle il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/12/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Très bonne accueil, personne attentive et de très bon ...

Très bonne accueil, personne attentive et de très bon conseil

Par Romain il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/12/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 1 an
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Top, un peu dommage qu'il n'y est pas plus de choix ...

Top, un peu dommage qu'il n'y est pas plus de choix

Par Ophelie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bien reçu très bons serv

Très bien reçu très bons services

Par Sylvain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bien reçu très bons serv

Très bien reçu très bons services

Par Sylvain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/11/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bien.

Par Thibaut il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/11/2022
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Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bien bien acceikk

Très bien bien accueilli

Par Raphaël il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Je ne suis pas contente du tout je devais avoir mes ...

Je ne suis pas contente du tout je devais avoir mes deux paires de lunettes vue et solaire le 4 novembre après les avoir choisies le 26 octobre
On m'appelle donc le 4 novembre pour me dire que mes lunettes de vue sont répartis car problème avec les verres mais que mes solaires sont là qu'il me rappelle quand les auront recus je réponds donc que je viendrais tout chercher en même temps
On est le 15 novembre et n'ont toujours pas reçu mes lunettes de plus je réclame donc mes solaires puisque elle était la normalement d'après la vendeuse et le monsieur que j'ai eu au tel entre temps
Donc je passe aujourd'hui puisque toujours pas de coup de tel et me disent encore que toujours pas reçu de plus on me dit pas avant fin de semaine voir début semaine prochaine super car j'en avais besoins pour départ en vacances dimanche bref je leur demande donc mes solaires puisque elle était soit disant la et bien sûr non pas la non plus me répond la vendeuse je voudrais savoir pourquoi on me dit le 4 qu'elles sont là ( 2 personnes différentes me l'ont bien dit au tel)et que le 15 je ne peux les avoir
Voilà et bien sûr on déjà était payé par notre mutuelle
Je vous demande donc un geste commercial conséquent pour le dérangement occasionné et pour l'achat de lunette de soleil pour mon départ en vacances

Par Adou Pascale il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/11/2022

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. 

Nous sommes à votre disposition sur : [email protected] pour échanger plus amplement et trouver une solution ensemble. 

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bonne accueil le personnelles tres aimables

Très bonne accueil le personnelles tres aimables

Par Gilles il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/11/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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Très bien.

Pas mal de choix, traitement du dossier rapide. Très bonne accueil.👍

Par Jérôme il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center SAINT-OMER - ARQUES Optical Center SAINT-OMER - ARQUES il y a 2 ans
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