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Super accueil !

Super accueil !

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.
 
Très bonne journée,
 
Cordialement,
L’équipe Optical Center
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retour lunette

bonjour petit problème avec une paire de lunette de vue pont trop étroit changer pour une autre monture sans problème, de plus très professionnel je recommande

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Cecile est une bonne conseille et très agréable et ...

Cecile est une bonne conseille et très agréable et souriante.
Merci bcp Cecile.

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
 
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.
 
Cordialement,
L’équipe Optical Center
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Lunettes + lentilles depuis 2010

Lunettes + lentilles depuis 2010
Toujours aussi satisfaite tant par le professionnalisme que l accueil et l amabilité de la responsable et des employés...Laura Cécile etc.....
Continuez
On vient par plaisir

Merci pour votre avis et votre appréciation. 
 
C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 
 
A très bientôt
 
Cordialement,
L’équipe Optical Center
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très mal renseigner sur les verre progressif ,

très mal renseigner sur les verre progressif ,pour moi ce n est pas une vendeuse

Bonjour, nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en ophtalmologie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center. Très cordialement, l'équipe Optical Center

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Professionnalisme et amabilité de rigueur et ça fait du bien.

Cela fait des années que j'achète mes lunettes, lentilles et produits chez optical center et je ne suis pas prête de changer.

Merci pour votre avis et votre appréciation. 
 
C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.
 
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! 
 
A très bientôt
 
Cordialement,
L’équipe Optical Center
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Grosse deception [Résolu]

Après plusieurs années chez vous, très déçue des produits, tarifs, service de votre magasin ste eulalie.
Tarifs trop cher, qualité produit médiocre et service client en dégradation (manque de personnel : attente interminable 1h15, plus de 5 mois à attendre des lunettes bien montées, on ne rappelle pas les clients ... Quel dommage !!

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et comprenons votre mécontentement. Sachez que Optical Center présente les offres les plus intéressantes du marché et que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire le client, sa satisfaction est pour nous une priorité. Il s'agit d'une situation exceptionnelle, nous faisons tout notre possible pour que ce type d'événement ne se reproduise plus. Nous vous invitons à contacter notre service client par mail, service.client@optical-center.com, pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

L’équipe Optical Center

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Delais attente injustifiés

Quand on vient chercher une commande, on attend autant de temps que si on venait pour choisir des montures+verrew

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Peu mieux faire, manque de choix de monture. Trop de ...

Peu mieux faire, manque de choix de monture. Trop de reste à charge.

Bonjour,


Nous avons bien pris en compte votre message et nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.Sachez que nous proposons les offres les plus attractives du marché. Si vous souhaitez des renseignements sur le reste à charge zéro, nous vous invitons à vous contacter à l'adresse suivante : service.client@optical-center.com


Très bonne fin de journée à vous.

Bien cordialement,


L'équipe Optical Center

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Pas terrible, accueil sympathique. Mais j'ai du attendre ... [Résolu]

Pas terrible, accueil sympathique. Mais j'ai du attendre plus de 20 jours pour des lunettes à verres simples. Car au bout de dix jours j'étais venu récupérer mes lunettes mais rien n'étais fait et on ne m'a pas prévenu suite à un oublie j'imagine. Pas de geste commercial en compensation, même pas un liquide pour nettoyer les verres. Donc pour ma part je ne le recommanderais pas à mes proches.

Bonjour,


Merci pour votre message et la note sympathique concernant notre équipe. 

Concernant le délai d'attente, sachez qu'il est exceptionnel et directement lié au délai d'approvisionnement de notre partenaire.

Nous sommes néanmoins désolés du désagrément occasionné.


Cordialement,

L'équipe Optical Center

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De bons conseils et accueil très sympathique

De bons conseils et accueil très sympathique

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réponse mutuelle longue

réponse mutuelle longue

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très bon accueil et excellent conseil très satisf...

très bon accueil et excellent conseil très satisfaite

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très bien

très bien

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Très bon acceuil,et excellent conseil.Merci.

Très bon acceuil,et excellent conseil.Merci.

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de très bons conseils. Bon acceuil.

de très bons conseils. Bon acceuil.

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Très bon accueil

Très bon accueil

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très bien

très bien

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bonne relation avec la clientèle, accueil chaleur...

bonne relation avec la clientèle, accueil chaleureux continuez comme cela

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très bon accueil au magasin, de bons conseils pour...

très bon accueil au magasin, de bons conseils pour le choix des lunettes.

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