Décevant !
Client avec ma femme depuis 4 ans, nous avons été surpris « désagréablement » de l’accueil et du service qui nous a été réservé lors de notre dernière visite.
L’équipe a changé, c’est une jeune fille qui manquait fortement de professionnalisme qui s’est occupé, et c’est un bien grand mot, de nous ! Et un monsieur ( le supérieur selon elle ) qui passe à côté des clients sans même répondre à notre « bonjour » . Nous sommes fortement déçus et nous ne renouvellerons pas l’expérience… dommage nous qui pensions avoir trouvé notre crémerie !
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la qualité d'accueil de notre clientèle est notre priorité.
Nous espérons vous revoir de nouveau dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
il y a 1 an