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Publié à l'origine sur Custplace
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Très satisfaite du contact avec les vendeurs en particulier Bastien qui est de bon conseil et le fait qu’il vous reconnaisse lors de mes passages c’est un plus.Merci encore de prendre le temps pour le choix des montures.je recommande optical center.
cliente depuis longtemps ..une équipe toujours à l ecoute et souriant
Il a fallu attendre 3 semaines et de nombreux aller-retour pour avoir des lunettes avec correction adaptée. Mes besoins n’ont pas été pris en compte dès le départ. Je déçue par la prestation.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Excellent accueil ,Vincent très professionnel et patient ,de très bons conseil , je recommande vivement optical center alsace lorraine ..
il y a 10 mois
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À l’écoute
il y a 11 mois
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Très satisfait à tout point de vue
il y a 1 an
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Parfait petite mention pour Léa
il y a 1 an
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Personnel très accueillant.
il y a 1 an
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Un accueil et un professionnalisme hors pair ainsi que des tarifs défiant toute concurrence
il y a 1 an
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Un accueil et un service exceptionnel
Merci
il y a 1 an
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L'opticienne, qui s'est occupée de moi, a été très à l'écoute avec de très bons conseils. Je reviendrai pour ses services.
il y a 1 an
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Tres satisfait, toujours bien reçu, un vrai plaisir
il y a 1 an
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Erreurs en cascades, j'y suis allé 5 fois, verres non adaptés ce n'est toujours pas fini. "Je vous rappelle demain matin sans fautes": aucun rappel, etc...
J'espère avoir un geste commercial lorsque tout sera résolu: le responsable du magasin me rétorque que c'est trop tard car j'ai déjà payé mais à la rigueur des produits d'entretien, on verra...
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction.
En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Matteo et Baptiste on etait super
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Charlène a été génialissime elle est très professionnel à l’écoute et réactive Merci encore
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Très bons conseils, rapidité, efficacité!
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trop longs l'attente
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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Mathis est au top !
Du choix, des conseils, de la patience....
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Rien à dire service au top. Merci à Charlene
il y a 2 ans
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Personnel à l’écoute et très agréable, merci beaucoup Charlène!!
il y a 2 ans
