Optical Center VANNES - ATLANVILLE

Très bon service après vente merci encore pour mes ...

Très bon service après vente merci encore pour mes branches Guess qui n était pas simple merci à la personne qui à pris mon dossier

Date d'expérience le 30/04/2026

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 1 semaine

Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre service après-vente a pu vous aider avec vos branches Guess. Nos équipes s'efforcent de fournir un support de qualité et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins !

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Problème sur mes branches de lunettes guess 2024 avec ...

Problème sur mes branches de lunettes guess 2024 avec leur réglage à chauffer les branches ils ont déjà abîmé le matériau et la maintenant le plastique se décolle des branches on propose pour le 1 et problème des branches grises alors que mes lunettes sont marrons je ne suis pas d accord et la on me dit on peut rien faire alors que je suis dans les 2 ans de garantie aucun geste commercial j était cliente depuis longtemps maintenant c est fini et pas de pub pour eux

Date d'expérience le 05/01/2026

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 4 mois

Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assurée que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés et que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center

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Excellent service et compétencesun client très satisfait

Excellent service et compétences

Expérience prouvée le 30/12/2024

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il y a 1 an

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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prend son des clients

prend son des clients

Expérience prouvée le 18/11/2024

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il y a 1 an

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil sympathique et personnel efficient

Accueil sympathique et personnel efficient

Expérience prouvée le 02/10/2024

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il y a 1 an

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Efficace. Bons conseils et rapidité de réception ...

Efficace. Bons conseils et rapidité de réception de mes nouvelles lunettes

Expérience prouvée le 07/09/2024

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il y a 1 an

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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top, rapide et bien conseillé

top, rapide et bien conseillé

Expérience prouvée le 08/01/2024

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il y a 2 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Impensable!

Je me rends à Optical center le 23 mai 2023 pour mon fils de 8 ans. On choisit les lunettes, les mesures sont faites, la personne qui s occupe de nous commence le devis et m informe d une panne du logiciel. Aucun souci cela arrive, elle me dit je vous envoie le devis par mail et vous me le retourner par ce biais. Ok. 5 jours après rien. Je me déplace j explique ce qui m amène et là visiblement on ne sait pas trop....On me redemande mon mail. Je reçois le devis dans l après midi.
3 semaines plus tard je me rends chez eux pour savoir ce qu' il en est car pas de nouvelles. Là on m explique que rien est fait car ils reçoivent plus de 100 mails par jour et donc ils n ont pas lu le mien.....
Il y avait quand même un dossier en cours et cela n intéresse personne....Et on m explique que j ai eu à faire à une étudiante en alternance.....
Là j ai trop honte pour eux de se décharger sur cette jeune fille qui je suppose doit avoir un maître de stage ou un superviseur....
Du coup je me suis levée et suis partie ailleurs.
Un non professionnalisme atterant.

Date d'expérience le 17/06/2023

Bonne compétence professionnelle et bon conseiller

Bonne compétence professionnelle

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il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Nous sommes client depuis plusieurs annees

Nous sommes client depuis plusieurs annees

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Accueil parfait, très bons conseils

Accueil parfait, très bons conseils

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il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Les conseillers sont plus des commerciaux que des opticiens.Pas ...

Les conseillers sont plus des commerciaux que des opticiens.Pas de devis avant de connaître le remboursement de votre mutuelle... Ils ont en plus tendance à vous prendre de haut. Beaucoup de turn over, qui laisse conforte l'idée d'une mauvaise ambiance. Bref, j'en ai changé et ce, sans regrets ! Au vu du nouveau service que j'ai trouvé chez un concurrent.

Expérience prouvée le 17/09/2021

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il y a 4 ans

Bonjour, 

Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. 

Nous espérons vous revoir très prochainement dans l’une de nos enseignes.
Très cordialement

L'équipe Optical Center

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Très très très bien, proposition et choix variés. Merci ...

Très très très bien, proposition et choix variés. Merci

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 5 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Achat de première lunette

Achat de première lunette

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il y a 5 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bon accueil. De bons conseils

Bon accueil. De bons conseils

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il y a 5 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bien, rien à redire sur le service

Très bien, rien à redire sur le service

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il y a 5 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Satisfait de mes appareils. Équipé sympathique.

Satisfait de mes appareils. Équipé sympathique.

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il y a 5 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très satisfait de mon achat. Bonne équipe.

Très satisfait de mon achat. Bonne équipe.

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 5 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Équipe très sympathique, bonne ambiance

Équipe très sympathique, bonne ambiance

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 5 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très agréable, bons opticiens

Très agréable, bons opticiens

Optical Center VANNES - ATLANVILLE

il y a 5 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Cente

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