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De bons conseils mais des lunettes très longues à être livrées (plus d'un mois)

De bons conseils mais des lunettes très longues à être livrées (plus d'un mois)

Par Alicia R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2024

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Il peut arriver que les SMS ne soient pas envoyés correctement. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin. Sylvain, responsable ALAIN AFFLELOU.

Par Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république il y a 1 an
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Bonjour, Je n'irais plus dans ce magasin malheureusement. J'ai eu pas mal de problèmes avec mes lu

Bonjour,
Je n'irais plus dans ce magasin malheureusement.
J'ai eu pas mal de problèmes avec mes lunettes. Mais surtout j'ai reçu des réflexions venant d'une vendeuse.
Dommage.

Par Marie L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/09/2023

Bonjour, nous vous remercions pour cet avis et regrettons que votre satisfaction n'ait pas été maximale. Nous prenons en compte ce dernier mais il nécessite une investigation complémentaire pour en comprendre tous les aspects.

J'ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour.  Je vous remercie de prendre contact avec moi au 02.38.15.19.94. Sylvain, directeur magasin Alain Afflelou Orléans Centre.

Par Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république il y a 2 ans
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Le responsable est très bien, mais malheureusement la qualité des verres n'est pas à la hauteur....p

Le responsable est très bien, mais malheureusement la qualité des verres n'est pas à la hauteur....problèmes pour une paire progressive par 2 fois....et donc retour à 2 paires comme précédemment mais moins confortable que mes anciennes montures....

Par Ralph T. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 24/03/2022

Bonjour, nous sommes navrés si votre expérience n'ait pas su pleinement vous satisfaire.

Nous retenons ce retour. Il nous permettra de mieux accueillir nos clients dans le futur et de tenter de mieux répondre à vos attentes, si vous aviez de nouveau besoin de nous. 

Le responsable

Par Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république Opticien Alain Afflelou Orléans - Rue de la république il y a 3 ans
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Dilettantisme, professionnalisme peu convaincant.

Dilettantisme, professionnalisme peu convaincant.

Par Pierre G. il y a 3 ans
Expérience prouvée le 18/01/2022
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