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Radar de confiance
·Avis client Optical Center GUISE
Angelique
il y a 1 an
Catastrophique incompétent
J ai attendu pendant plus d un à mes lunettes qui ont était perdu … et enfin quand je les ai récupérer ne correspond a ma vue
J ai donc était chez un ophtalmo qu...
Cindy
il y a 1 an
Enseigne parfait boutique avec personnels très agréable je recommande
Voir plusFrederic
il y a 2 ans
Commerce très propre et très accueillant. Personnels souriants et très pro
Voir plusJacob
il y a 2 ans
Mars 2023 j'achète mes verres de lunette avec ordonnance de mon ophtalmologue. Mars 2024 je retourne voir mon ophtalmologue pour un contrôle de vue qui me signale un gros problème, ma vue n’a pratique...
Voir plusbdcreations
il y a 2 ans
Très étonnée de l'agencement du magasin. En effet, 2 clients sont côte à côte pour l'élaboration du dossier. Je n'ai rien à cacher, mais aucune intimité, loin de la pub de la télé ! D'autre part, lors...
Voir plusBernard
il y a 2 ans
Un magasin au personnel acceuillant, et à l'écoute du client.
Merci a Noemi pour sa patience et son professionnalisme.
Allez y les yeux fermés et vous ressortez avec une nouvelle vue...
Duplessy
il y a 2 ans
Bravo optical pour votre bon boulot chose que hélas je n'ai pas eu chez votre concurrent a st Quentin c'est dommage je conseille vivement maintenant
sa va être pour l auditive la faut attendre...
Angeline
il y a 3 ans
Super expérience
Encore merci à Amandine qui m’a très bien conseillé
Et à Manon pour l’examen de vue
Nathaliegave02
il y a 3 ans
Bon accueil très sympathique et bon conseil je recommande
Voir plusAvis client Optical Center GUISE
Angelique
Castastrophique incompétent
Catastrophique incompétent
J ai attendu pendant plus d un à mes lunettes qui ont était perdu … et enfin quand je les ai récupérer ne correspond a ma vue
J ai donc était chez un ophtalmo qui me dit que leur test de vision est impossible sauf si je suis aveugle
Quel honte et manque de professionnalisme
En plus de tout ça j ai oublier mes solaires rayban sur le bureau qui ont disparu également aussi sûrement pas porter le monde…
Expérience prouvée le 05/09/2023
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assurée que nos équipes sont composées de professionnels en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est notre priorité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Cindy
Enseigne parfait boutique avec personnels très agréable ...
Enseigne parfait boutique avec personnels très agréable je recommande
Expérience prouvée le 11/01/2025
il y a 1 an
Frederic
Commerce très propre et très accueillant. Personnels ...
Commerce très propre et très accueillant. Personnels souriants et très pro
Expérience prouvée le 03/05/2024
il y a 2 ans
Eden
Personnel accueillant, gentil.
Personnel accueillant, gentil.
Expérience prouvée le 03/05/2024
il y a 2 ans
Jacob
Mars 2023 j'achète mes verres de lunette avec ordonnance ...
Mars 2023 j'achète mes verres de lunette avec ordonnance de mon ophtalmologue. Mars 2024 je retourne voir mon ophtalmologue pour un contrôle de vue qui me signale un gros problème, ma vue n’a pratiquement pas changer de l’ordonnance de l’année dernière mais les verres de mes lunettes effectuer à optical center ne corresponde pas a l’ordonnance d’il y’a 1an. Cela fait donc 1an que je porte des lunettes qui ne sont pas adapter a ma vue.
Inadmissible
Date d'expérience le 13/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre retour nous surprend. En effet, la correction rentrée dans notre logiciel correspond parfaitement à celle de l'ordonnance de votre enfant.
Notre équipe Optical Center de Guise vous contactera dans les plus brefs délais pour constater lesdits défauts.
Nous comprenons votre frustration et nous sommes déterminés à résoudre ce problème rapidement.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour rectifier cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'Équipe Optical Center de Guise
bdcreations
Très étonnée de l'agencement du magasin. En effet, ...
Très étonnée de l'agencement du magasin. En effet, 2 clients sont côte à côte pour l'élaboration du dossier. Je n'ai rien à cacher, mais aucune intimité, loin de la pub de la télé ! D'autre part, lorsque je suis venue rechercher mes lunettes qui étaient prêtes (un lundi matin), le service de nettoyage était présent ! Alors que les opticiens étaient tous occupés (de mémoire 3), la société de nettoyage effectuait, certes son travail, mais avec force d'aspirateur laveur bruyant pour l'un des employés, tandis que l'autre s'occupait des endroits difficiles d'accès pour la machine avec une serpillère, en évitant les personnes assises en train de se faire servir. Comme j'attendais un opticien disponible, je bougeais pour faciliter le travail de nettoyage. Je ne sais même pas comment la personne dédiée aux problèmes d'audition a pu correctement géré son client. Je plains sincèrement vos employés qui ont du travailler dans de telles conditions ! Ne pourriez vous pas envisager que ce nettoyage se fasse en dehors des horaires d'ouverture ?
Expérience prouvée le 15/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle. La satisfaction et l'accueil de nos clients sont pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'un de nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Cathy
Je suis contente de mes lunettes
Je suis contente de mes lunettes
Expérience prouvée le 31/10/2023
Bernard
Que du bonheur pour les yeux !!!
Un magasin au personnel acceuillant, et à l'écoute du client.
Merci a Noemi pour sa patience et son professionnalisme.
Allez y les yeux fermés et vous ressortez avec une nouvelle vue du monde !!!!
Expérience prouvée le 23/09/2023
Duplessy
Bravo optical pour votre bon boulot chose que hélas ...
Bravo optical pour votre bon boulot chose que hélas je n'ai pas eu chez votre concurrent a st Quentin c'est dommage je conseille vivement maintenant
sa va être pour l auditive la faut attendre mais bon il sont professionnels merci cordialement
Date d'expérience le 20/07/2023
Angeline
Super expérience
Super expérience
Encore merci à Amandine qui m’a très bien conseillé
Et à Manon pour l’examen de vue
Expérience prouvée le 04/11/2022
il y a 3 ans
Nathaliegave02
Bon accueil très sympathique et bon conseil je recommande ...
Bon accueil très sympathique et bon conseil je recommande
il y a 3 ans
Du80 T.
Merci À manon pour son professionnalisme
Merci À manon pour son professionnalisme
il y a 4 ans
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