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Une attention particulière est donnée au client avec de bons conseils. Le personnel est au top [Résolu]

Une attention particulière est donnée au client avec de bons conseils. Le personnel est au top

Par Viviane B. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 06/10/2023

Bonjour Mme Bugeia,

au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,

nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Personnels agreable souriant et efficaces [Résolu]

Personnels agreable souriant et efficaces

Par Willy T. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour,

au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,

nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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À l’écoute, [Résolu]

À l’écoute,

Par Gisele R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 27/09/2023

Bonjour Mme Ribes,

au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,

nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Excellents accueil et conseils!!lunettes reçues au bout de huit jours!! Très satisfaite!! [Résolu]

Excellents accueil et conseils!!lunettes reçues au bout de huit jours!! Très satisfaite!!

Par Beatrice D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 23/09/2023

Bonjour Mme Drouot,

au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,

nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Personnel très agréable, à l'écoute, pas mal de choix pour les montures et personnellement je n'ai p [Résolu]

Personnel très agréable, à l'écoute, pas mal de choix pour les montures et personnellement je n'ai pas eu un sous à débourser pour les lunettes de vue de près. Je recommande. Merci

Par Sylvie L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour Mme Larue,

au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,

nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Compétences et écoute des opticiens. [Résolu]

Compétences et écoute des opticiens.

Par Joelle B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/09/2023

Bonjour Mme Benoist,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Très satisfait [Résolu]

Très satisfait

Par Michel S. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 21/09/2023

Bonjour Mr Storrer,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Très bien reçu, pas de soucis sur la qualité de service et le sérieux le seul hic, est que c'est mo [Résolu]

Très bien reçu, pas de soucis sur la qualité de service et le sérieux

le seul hic, est que c'est moi qui ai demandé si j'avais droit à la paire de lunettes gratuites, et l'on ne me l'ait pas proposé, alors que j'y avais droit.

Par Jean C. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 22/09/2023

Bonjour Mr,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 


Nous tenons également à nous excuser pour l'oubli.


Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Les lunettes de lectures ont ete parfaites, mais les ... [Résolu]

Les lunettes de lectures ont ete parfaites, mais les lunettes progressives sont mal reglees du point de vue de la hauteur.

Par Stanley L. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Efficacité rapidité accueil cordialité amabilité [Résolu]

Efficacité rapidité accueil cordialité amabilité

Par Eric B. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 16/09/2023

Bonjour Mr Berthelot,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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magasin a proximité [Résolu]

magasin a proximité

Par Christian T. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour Mr Tarditi,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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Accueil tr3s chaleureux, disponibilité, écoute, conseil. Tout y est pour être en de bonnes mains [Résolu]

Accueil tr3s chaleureux, disponibilité, écoute, conseil. Tout y est pour être en de bonnes mains

Par Philippe R. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour Mr Rey,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

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Très bon accueil, bon conseil, large choix [Résolu]

Très bon accueil, bon conseil, large choix

Par Thierry M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour Mr Marc,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

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Super accueil, un commercial très sympathique et à l’écoute, c’est agréable d’être aussi bien reçu ! [Résolu]

Super accueil, un commercial très sympathique et à l’écoute, c’est agréable d’être aussi bien reçu !

Par Perrine D. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/08/2023

Bonjour Mme Dewez,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

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Je suis très satisfaite, ainsi que mon mari pour la bonne raison que les prix sont abordables, un [Résolu]

Je suis très satisfaite, ainsi que mon mari pour la bonne raison que les prix sont abordables, un personnel Sympathique,très patient, avenant. Pour nous pas de problème 👍 😉

Par Andree A. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 01/09/2023

Bonjour,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

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Un bon accueil malgré une attente un peu longue [Résolu]

Un bon accueil malgré une attente un peu longue

Par Valerie S. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 26/08/2023

Bonjour Mme Soccal,

Au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Nous travaillons chaque jour pour nous améliorer et faire remonter les informations à nos fournisseurs. MERCI


Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 6 mois
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1100€ pour des verres qui ont un champ de vision extrêmement réduit Il vaut mieux vendre une seule p [Résolu]

1100€ pour des verres qui ont un champ de vision extrêmement réduit
Il vaut mieux vendre une seule paire correcte plutôt que d'en offrir plusieurs pour le même prix

Par Philippe N. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 08/08/2023

Bonjour Mr Noly, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience. 

J'espère que notre réactivité, suite à cet inconfort vous a rassuré. Parfois nous n'arrivons pas à convenir à 100% à nos clients.  Et nous travaillons chaque jour pour nous améliorer. Suite à plusieurs visites chez nous, et un inconfort persistant, la prise de décision de vous rembourser l'équipement est effectif. 

Je vous souhaite bonne continuation. 


Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 8 mois
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Opticien La Calmette | Alain Afflelou

Des lunettes de goût et de qualité. Toutefois contrairement à la publicité, on ne nous a pas proposé [Résolu]

Des lunettes de goût et de qualité. Toutefois contrairement à la publicité, on ne nous a pas proposé la 3e paire ! Serait-ce de la publicité mensongère ?

Par Nathalie C. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 10/06/2023

Bonjout Mme Chayla,


Il doit y avoir une erreur, veuillez vous rapprocher du magasin pour obtenir votre carte cadeau 3e paire. Ou peut-etre vous a t elle était envoyé mail mail (sous forme de carte numérique) pour éviter le papier.


Je compte sur vous


L'équipe Alain Afflelou La Calmette.

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 8 mois
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Opticien La Calmette | Alain Afflelou

Très bon accueil et personnel très compétent ! [Résolu]

Très bon accueil et personnel très compétent !

Par Francoise G. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/08/2023

Bonjour Mme Garcia, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 8 mois
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Très bon accueil, très bons conseils, je recommande [Résolu]

Très bon accueil, très bons conseils, je recommande

Par Martine R. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 02/08/2023

Bonjour Mme Rudigoz, au nom de toute l'Equipe Alain Afflelou,
nous souhaitions vous remercier pour votre commentaire et le retour de
votre expérience, nous sommes honorés de vous lire et nous restons
à votre entière disposition pour vos besoins futurs. 

Bien cordialement. 

L' Equipe Alain Afflelou

Par Opticien La Calmette | Alain Afflelou Opticien La Calmette | Alain Afflelou il y a 8 mois
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