Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

Très bien conseillé

Très bien conseillé

Date d'expérience le 02/04/2025

Il est clair que cet opticien est uniquement là pour ...

Il est clair que cet opticien est uniquement là pour nous vendre des lunettes. Lunettes achetées le 9 décembre. Je me présente comme convenu au magasin le 20 décembre. Problème : lunettes perdues par le transporteur... on me dit qu on va voir le probleme et me rappeler. Fetes de fin d année. Ça tombe mal me dit l opticien. Je rappelle le 14 janvier car je n ai aucune nouvelle. On me répond qu on va s occuper de mon dossier.... les réponses sont hesitantes.... devant mon insistane et mon mécontentement j insiste pour avoir réponse. On me donne réponse à la fin de la semaine. Je récupère mes lunettes le 24 janvier. On me propose à titre commercial une 2eme paire de lunettes, je refuse, j ai eu à ma charge 114,40€ on me propose un remboursement commercial mais on doit voir avec le responsable du magasin. On va me rappeler. N ayant aucune nouvelle je rappelle le 18 février. C est le responsable du magasin qui me répond. Il n est pas au courant de mon dossier... preuve que la communication n est pas leur point fort... service client zéro ! Il me propose remboursement de 50% sur mon reste charge. On convient que je viens au magasin mercredi 26 février pour le remboursement. Je me présente donc aujourd'hui au magasin à 14h20, responsable est parti déjeuner il faut que je revienne dans 30 min car seul lui est habilité à gérer les remboursements !!!! Je suis donc revenue à 15h10. Aucune excuse du responsable ! Il ne savait pas que j étais déjà venue pour rien. Remboursement fait rapidement car une cliente mécontente doit vite partir. Il y a du monde dans le magasin. Il faut aller leur vendre une paire de lunettes !

Expérience prouvée le 24/01/2025

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 1 an

Bonjour Christelle,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nos équipes sont composées d'experts en optique lunetterie dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Sachez également que la satisfaction client est primordiale.

Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L’équipe Optical Center

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Accueil, écoute, service, disponibilité, tout est de ...

Accueil, écoute, service, disponibilité, tout est de qualité.

Expérience prouvée le 01/05/2024

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 2 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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service parfait rien a redire

service parfait rien a redire

Expérience prouvée le 12/11/2023

Accueil

Très bon accueil

Expérience prouvée le 17/05/2023

Très bon opticien

Un service de qualité avec de très bons conseils. Je recommande 👍

Expérience prouvée le 15/02/2023

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Service sérieux et souriant, merci Justine !

Service sérieux et souriant, merci Justine !

Expérience prouvée le 28/01/2023

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Un très bon accueil.

Un très bon accueil.
Des conseillères souriantes et professionnelles. La boutique est vraiment très agréable et bien situé. Pratique pour le stationnement.

Expérience prouvée le 08/12/2022

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Manon a été très agréable dès notre arrivée dans le ...

Manon a été très agréable dès notre arrivée dans le magasin. Ses conseils m’ont permis de repartir avec deux paires de lunettes (vue et solaire). Vendeuse plus que professionnelle, à l’écoute, disponible et qui plus est souriante ! Nous reviendrons voir Manon.

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Commande reçue rapidement

Commande reçue rapidement

Expérience prouvée le 05/05/2022

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Nous avons été accueillis par Manon.

Nous avons été accueillis par Manon.
Une opticienne très à l'écoute, professionnelle, souriante et d'une gentillesse incroyable.
Du coup grâce à elle Optimal Center a récupéré toute notre famille en clientèle.
Un grand merci à elle.

Très beau magasin. On s'occupe bien de ma maman

Très beau magasin. On s'occupe bien de ma maman

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Parfait rien a dire personnel très attentif à nos attente ...

Parfait rien a dire personnel très attentif à nos attente

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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J ' ai bien été reçu. Accueil au top. Magasin accueillant ...

J ' ai bien été reçu. Accueil au top. Magasin accueillant

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Un Très bonne accueil et on est très bien conseillé ...

Un Très bonne accueil et on est très bien conseillé

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Bon opticien bien accueilli

Bon opticien bien accueilli

Opticien LE MANS SUD - Optical Center Le Mans

il y a 4 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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