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Publié à l'origine sur Custplace
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très déçus du manque de professionnalisme d'Orpi Calais qui nous a fait râté la vente de notre maison en faisant ainsi capoter notre projet d'acheter une maison neuve ! je dois contacter le chef d 'agence pour lui faire part de nos griefs mais je sais que ce sera peine perdue. Donc ORPI à fuir !!!!!
Bonjour passer votre chemin car si problème il n'y a plus personne et traine des pieds pour vous aider. Maison acheté dans l'agence orpi de Ribécourt, 1H après la signature chez le notaire allumage du ballon d'eau chaude car il était disjoncté au tableau électrique, le différentiel du tableau saute on appel un plombier résultat ballon d'eau chaude HS plus trace de fuite donc changement du ballon. Contact auprès de l'agence qui nous dit que nous aurons du mal a être rembourser auprès du vendeur alors qu'il s’agit d'un vice caché que l'agence ne s’était pas assuré du bon fonctionnement avant la vente suite 2 radiateur HS le lave vaisselle qui fuit et vu que le robinet d'arrivé d'eau qui se trouve derrière l’appareil était lui aussi coupé enfin juste pour dire ORPI n'a pas fait sont travail avant la vente et ne fait encore moins après avoir encaissé 9000 € de frais d'agence.
En résumé
Un prix très élevé, mais que j'accepte car coup de coeur
Un agent hyper désagréable très agressifs dans ses propos et qui ne vous laisse pas s’exprimer
Une fuite sur le toit qui nous a été cachée (je n’imagine pas qu’un professionnel n’interroge pas le vendeur sur la qualité du toit voire mème ne le vérifie pas lui mème et qui en tout état de cause tente de me rassurer en m’indiquant … rien a faire pendant 10 ans »
Une cuisine équipée d’un électroménager de haute qualité qui devait rester mais qui disparaît sur le compromis sans que nous en soyons informés.
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Visite d’un petit bien a Herblay de 65M2 , cher par rapport au marché (source les sites permettant de connaitre les estimations par adresse)
(4 538 € M2), mais coup de cœur,
Le bien est hyper propre, superbe cuisine aménagée qui reste.
De nombreux critères que nous nous étions fixés sont absents, mais le coup de cœur est bien présent.
Retour à l’agence, un point me chagrine , le toit est en shingle. L’agent m’explique que ce n’est rien, c’est pas cher a refaire, ça tient 20 – 25 ans et comme les propriétaires sont là depuis 10, rien a craindre pour les 10 prochaines années. Je signe le pré accord après une négociation qui « devrait passer ».
Soucieux de cette toiture, je demande un couvreur que je connais de venir voir.
2 fuites environ 20 – 25 m² a refaire, des rebords d’un puit de lumière à refaire. Le vendeur (sur le toit avec nous) confirme la nécessité de refaire ces 3 parties … budget: 5 000 €
J’indique qu‘a ce prix, je n’achète pas une maison qui fuit.
Là, le vendeur devient agressif et irrespectueux dans la rue. Il criait en m’indiquant que j’avais déjà fait une négo, et qu’il était hors de question d’en faire une autre.
Le soir je fais tout de même une offre en indiquant que je prends 3 000 € a ma charge et demande une baisse de 2 000€.
Appel le soir du commercial … a nouveau dialogue de sourd, en fait monologue car cet agent ne vous laisse jamais la parole, propos usants m’indiquant que plus personne n’avait confiance en moi, que les vendeurs n’avaient pas confiance non plus, que j’allais peut être encore les « planter », osant même de me demander à me justifier sur le « coup de cœur » …
Vers 21h30 (environ) je coupe court en disant c’est cela ou on arrête.
Le lendemain, il m’appelle en m’indiquant que les vendeurs ne bougeraient pas.
Il me rappelle quelques heures après pour m’indiquez qu’il s’était battu avec sa direction pour obtenir 1 000 € … puis enfin une heure après que c’était OK. Il réduisait sa commission et donc tout était OK,
En passant, il a l’outrecuidance de m’indiquer qu’il me fait un geste commercial en séparant du mobilier pour diminuer les frais de notaires … C’est jusque ce que tout le monde fait car autorisé par la loi. Mais peu importe, ma cible, c’est le coup de cœur donc l’achat.
Nous recevons le compromis par voie électronique et nous le lisons avec soins .
A la rubrique « descriptif des biens mobiliers » a différencier pour le notaire est écrit « meuble bas, meuble haut plaque cuisson hotte four.
Nous nous étonnons de ne pas voir figurer tout l’électroménager d’excellente qualité, qui devait rester.
En aucun cas l’agent ne nous avait prévenu que , selon ses dires « comme nous avons négocié le prix, les vendeurs conserveraient électroménager ».
Sans lire attentivement le protocole, c’est a la remise des clefs que nous nous serions aperçus que la cuisine était vidée.
Sale expérience
je suis très mécontente de ORPI Gif sur Yvette. Ils ne vous appellent pas. Ils vendent des biens mais ne veulent pas vous les faire visiter alors qu'ils ne sont pas vendus. Ils vous proposent d'autres biens qui ne correspondent pas à votre demande. Alors que l'on vous propose un bien surestimé, l'agent dit que c'était un test pour voir si on veut vraiment acheter. En même temps, l'agent dit surestimer le bien puisqu'il y aura des travaux....Honteux...fuyez
Évitez orpi!ce sont des voleurs et des menteurs.ils vous promettent Mont et merveilles et au bout de 3mois d exclusivité,ils vous jettent comme une m..... il ne font rien pour vendre votre maison!des branquignols! En 3moiis 2visites effectués par le collègue qui n'a jamais vu la maison!!pufff écœuré, 3mois de perdu!
en contact avec l'agence ORPI centralpark de Saint-Etienne dirigé par Monsieur Mignot. Etat des lieux de sortie en mai 2019....4 mois pour restituer une partie du dépôt de garantie sans aucun justificatif. Nous avons demandé les factures au propriétaire et à l'agence: aucune réponse et nous sommes au mois de décembre 2019
ORPI Lisieux à fuir si vous vendez!!....Aucun professionnalisme!
Estimation à la légère, complètement déconnectée de la réalité....
Je leur ai donné un mandat simple pour vendre ma maison
Des clowns en chaussures pointues pas cirées
Des méthodes à la limites de la malhonnêteté
Aucun retour des avis clients
Des visites qui ressemblaient plus à des potes qu’on fait venir pour faire croire qu’ils se démènent
Une fois le mandat retiré , ils ont gardé ma maison dans leur catalogue mais située dans une autre ville
Il a fallu que je les menace de porter plainte à la Cnil pour qu’ils retirent la maison
