1 mois et pas de remboursement LES VOLEURS D'OSCARO (n°39089585)
Suite à une commande sur votre site du 28/08/2017 jla commande à réception était incomplète du coup je contact oscaro pour le remboursement des pièces sauf que 30 jours après toujours le même statut "en cours de remboursement " et bien sur toujours aucun virement de votre part.
Suite a l'appel de votre soit disant service client qui disent faire le nécessaire et tiens informé le service comptabilité toujours rien.
Je m’empresse de contacter la DGCCRF afin de mettre en place un groupe de personne qui sont dans le même cas que moi..... OSCARO je ne vous lâcherais pas d'une seconde et nous n'avons pas fini de m'entendre de nous (clients très mecontant)
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 6 ans
