15 jours d'attente toujours rien reçu
plus jamais oscaro très déçu après 15 jours j'attend toujours mes disques plaquettes le suivi de colis marque en cours de cheminement !!! j'appel ca me dit 30 min d'attente par contre pour une commande j'ai la personne tout de suite mais elle ne peux rien faire!!!!!!!!!! quel honte de nous laisser dans l’indifférence!!!!!!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans