1.commande en retard 2 l'article commande était pas ...
1.commande en retard 2 l'article commande était pas celui que j ai commander on me dit de faire un retour de l article. mais ils enverront le bonne article seulement quand il réceptionnerons le colis donc encore un délais de 1 semaine pour le bonne article. 3 je demande un geste commerciale on me propose un bon de 4 euro sur ma prochaine commande (manque de respect de ça clientèle...) en pensent qu'a prêt tout ça je vais recommander chez eux.JAMAIS JE RECOMMANDERAIS CHEZ OSCARO!!!!ma facture est de 265 euros et j ai pas encore tout reçu j'ai peur....(j 'espéré qui aura pas d'autre erreur dans le reste du colis).
Bonjour,
Je viens de faire la vérification de votre dossier et je vous présente nos excuses pour ce désagrément.
Sachez qu'une enquête auprès du transporteur est ouverte et sans la réponse de cette enquête aucune action ne peut être mise en place.
Je vous invite à patienter le temps de réponse de cette enquête directement.
Bonne journée, Léa
il y a 7 ans
