2 commandes en remboursement depuis Août 2018 (numéro ... [Résolu]
2 commandes en remboursement depuis Août 2018 (numéro 44797896 et 44802387). Toujours rien bien entendu. Aucune réponse aux mails et en appelant toutes les semaines, on répond toujours que ce sera fait dans les 24 à 48h.... Leur discours d'excuse est bien rodé ou du moins, les teleconseillés savent bien lire mais il faudrait peut être agir...
Bonjour
Toutes nos excuses
Le nécessaire vient d'être fait au service comptabilité et vos deux remboursements seront sur votre compte bancaire dans un délai de 72h avec le délai interbancaire
Bonne journée, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Ça fait 3 semaines qu'on me dit ça, sauf que d'habitude c'est 24 à 48h.... nous ne devons vraiment pas avoir la même notion de temps....
Par Chameleons Eyes
il y a 7 ans
Rassurez-vous votre dossier est entre mes mains et il sera bien effectué rapidement
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
J'ai bien eu les remboursements ce matin. Dommage de devoir menacer de poursuite etc pour récupérer son dû...
Merci quand même
Merci quand même
Par Chameleons Eyes
il y a 7 ans
J'ai fais une commande n°45120158, d'un montant de 128.05 euros et j'attends toujours le remboursement depuis près de 2 mois !
C'est inadmissible !
Cela fait plusieurs semaines qu'on me dit que le remboursement va être effectué dans la semaine et toujours rien !
Je suis vraiment en colère !!!
Je vais aller porter plainte contre oscaro !
C'est inadmissible !
Cela fait plusieurs semaines qu'on me dit que le remboursement va être effectué dans la semaine et toujours rien !
Je suis vraiment en colère !!!
Je vais aller porter plainte contre oscaro !
Par Ilanith
il y a 7 ans
Pour ma part, j'ai envoyé un courrier de mise en demeure à oscaro et j'ai ouvert un dossier à la Fevad pour saisir un médiateur.
J'attends des retours.
J'attends des retours.
Par Ilanith
il y a 7 ans
bonjour, je suis dans le même cas que vous. A savoir deux commande au mois D'aout. N° 44915738, et N° 44998130 qui à ce jour n'ont toujours pas été remboursé malgré de multiple relance téléphonique. Une des deux commandes à sois disant été remboursé mais je ne vois toujours pas de crédit sur mon compte. Il semblerait que OSCARO traverse des PROBLÈMES FINANCIER comme on peux le lire sur différent site, ce qui peux expliquer le délai de remboursement surtout en fin d'année.
Par Vincirico
il y a 7 ans
