2 commandes et indisponibilité après paiement, gestion ...
2 commandes et indisponibilité après paiement, gestion de stock désastreuse surement pas le N° dans ce domaine. Je suis déçu car vous n'avez pas les pièces 2 fois de suite (site nul sur la gestion des stocks et promesse non tenue d'un catalogue de commande vide), et remboursement très long alors que rien n'est partie de chez vous ??
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
Bonjour,
L'information est relancer au service concerné afin que une possibilité de modification puisse être faite mais ce n'est pas une confirmation.
Sachez que de notre côté, l'information que le client possède sur le site et la même information que l'on dispose de notre côté.
En ce qui concerne votre remboursement, il sera effectif très prochainement et visible sur votre compte bancaire.
Bonne journée, Léa
il y a 6 ans
