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2 mois apres un retour pas de remboursement

apres avoir commander des barre de toit le 20/01 je les retourne dans la semaine dans le carton d emballage réceptionné depuis le 5/02 et depuis apres différentes relances pas de remboursemments au 4 avril 2018 !!! et je suis pas le seul
fuyez ils sont malhonnêtes

Par Ludo781 il y a 7 ans
Bonjour, je suis dans le même cas qu vous, plus de 2 mois sont passés depuis le retour et toujours pas de remboursement... ( et ce n'est pas la première fois...)
Commande: 40424568
Par kevarbo il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour le retard de remboursement, notre service comptabilité enregistre en effet un retard de traitement des demandes. Je fais en sorte de demander la validation prioritaire de votre remboursement pour qu’il soit effectué dans les meilleurs délais, vous en serez informés par email. Je vous remercie de votre compréhension et vous renouvelle nos excuses pour ce désagrément.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans
Bonjour, 
Faite moi part de votre numéro de commande afin que je puisse faire le nécessaire rapidementBonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

Bonjour,

Je viens de relancer la comptabilité pour ce remboursement et je vous informe que dans un délai de 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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