2 mois et je n'ai toujours pas été remboursé
Bonjour (c'est vraiment par pure politesse, car vu le mépris que vous affichez envers vos clients, il n'y a pas de quoi vous souhaiter une bonne journée)
Cela fait 2 mois que je vous ai retourné une pièce qui n'était pas conforme à ce que j'avais commandé, vous avez bien reçu la pièce, mais depuis le 9 décembre je n'ai toujours pas été remboursé, c'est une honte!!!!de qui se moque t on ?!?!?!
Malgré plusieurs relances toujours rien, à chaque fois on me dit que le dossier est en cours et on ne me donne aucune échéance quant à mon remboursement...
Pour qui vous prenez vous ?!?!?!?!
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
