2 mois et toujours aucun remboursement
Cela fait presque deux mois que j'attend le remboursement d'un capteur a cause de vous (Il on envoyer une mauvaise piece) cde 41137616 et en plus pour le tout j'ai commander des disque et plaquette cde 41760905. Les plaquette nickel elle monte parfaitement et les disque non impossible à les monter. Je me retrouve à refaire exactement la même chose renvoyer la pièce et rembourser dans 6 mois peut être. Si oscaro ne régule pas la situation très rapidement et si il ne font pas de geste commercial. Cette commande sera la dernière.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
