2 remboursements en attente

J'ai 2 remboursements en attente de la part d'Oscaro dont un depuis le 19/02/2018. Cela fait 3 fois que j'appelle le service client, mais ça reste sans effet. Visiblement, je ne suis pas le seul dans ce cas, vu le nombre de réclamations sur ce forum. Je pense que le sujet mérite l'envoi d'un courrier à la revue "Que choisir" pour informer les clients potentiels et qu'ils choisissent une autre enseigne plus prompte à régler ses dettes.

Bonjour,

Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce délai de traitement et je vous rassure je viens de faire le nécessaire auprès du service concerné afin que ce remboursement soit effectif dans les meilleurs délais.

Comptez un délai de 72h avec le délai interbancaire afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro il y a 6 ans

Cela fait 3 fois qu'on me dit cela et rien ne se passe.

Par Pascal Cain il y a 6 ans

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