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3 mois et toujours pas de remboursement malgré mes mails et appels

Très déçue, disque de frein défectueux après à peine 1000kms, 30 jours d'expertise et 3 mois après l'acceptation de remboursement, toujours rien, j'ai été obligé de racheter des disques pour pouvoir rouler !!!! Je ne lâcherai pas je les récupérerai mes sous par contre je ne commanderai plus sur ce site !!

Par Stef Hanie il y a 8 ans

Bonjour,

Avez-vous un numéro de commande svp?

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
Bonjour
3588983
Par Stef Hanie il y a 8 ans
Et donc vous comptez faire quelque chose ???
5 jours après toujours rien Oscaro la grosse arnaque !!!!
Vendredi je téléphone, vos services ont intérêt à se bouger !!! Je ne lâcherai pas !!!
Par Stef Hanie il y a 8 ans

Bonjour,

Ce numéro de commande est lié à une commande de 2011, pouvez-vous vérifier sur votre espace client svp?

Sans le bon numéro de commande, je ne peux faire de vérification.

Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans
35889383
Par Stef Hanie il y a 8 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 8 ans

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