3 mois Tjrs pas remboursé
J'ai déjà contacté OSCARO 4 fois avec à chaque fois l'assurance que je serais remboursé des 82,86€ d'une commande qui ne met jamais parvenue. Et on me jure que j'aurais un email d'information des suites données dans les 2 jrs avec le remboursement à la clé. Je suis consterné par le service client !! C'est même scandaleux.
Dans l'attente d'une réponse honnête et de la prise en compte de ce problème
Bonjour,
Après vérification de votre dossier, je vous informe que votre remboursement est bien effectué sur votre compte bancaire en date du 02/01/2018. Afin qu'il soit visible sur votre compte bancaire, je vous invite à patienter le temps du délai interbancaire.
Bonne réception à vous, Léa
Par Oscaro
il y a 7 ans
il y a 7 ans
Bonjour, l'argent est sur mon compte. Il est dommage d'être obligé de passer par internet afin d'obtenir une réaction rapide de vos services. (Visibilité plus grande) Que ce passe t il sur vos plateformes ? et avec votre réseau de distribution ? Des colis qui disparaissent, des délais de remboursement interminables. En 2018 tout va mieux ou vous mettez la clé sous la porte ? Cordialement
Par Kellermann P.
il y a 7 ans
