Bonjour, effectivement je ne suis pas le seul, j'ai vu ça en voyant les autres commentaires j'espère que ça va bouger, j'effectue mes commandes par téléphone pour être sûr de la bonne compatibilité des pièces et de la disponibilité mais c'est au bonheur la chance avec des conseillers qui n'en savent pas plus en fait mais au moins en cas de problème les frais de retour sont remboursés malgré que leur ticket de retour ne fonctionne jamais et qu'il faut avancer les frais de retour postal et fournir une preuve par mail, je précise que cela fait des années que je commande, la solution est le paiement PayPal ce que j'aurai dû faire car avec PayPal au moins vous récupérer votre argent que je considère comme volé à partir du moment où l' on ne vous l'a pas remboursé dans les délais respectifs de tout vendeur qui doit être de 14 jours maximum, chez oscaro ils vous disent 30 jours et ce n'est pas légal car nous devrions recevoir des intérêts de retard. Bien sûr nous sommes satisfaits de trouver des pièces à un prix attractif mais à condition que le SAV client soit respecté.
Merci de votre commentaire et agissons tous ensemble pour que OSCARO nous rembourse.
Dorénavant je commanderai en continuant par téléphone mais abandonnerai le paiement par CB au téléphone et j'irai régler ma commande via PayPal sur leur site, si je fini par être remboursé sinon j'abandonne ce site.