4 mois et toujours en attente de remboursement !
Après plusieurs mails de relance, OSCARO répond toujours la même chose, le service a rencontré des difficultés, le nécessaire va être fait en priorité. Cela fait maintenant plus de 4 mois que cela dure. Je leur avais pourtant fait confiance et passé d'autres commandes avant même qu'ils aient reçu mon retour ! C'est un scandale.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
Par Oscaro
il y a 6 ans
il y a 6 ans
