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45 jours que j'attends un remboursement. Selon les ...

45 jours que j'attends un remboursement. Selon les propre CG d'Oscaro ceci ne doit pas excéder 30 jours. Après 3 relances toujours rien n'arrive et ma demande n'est toujours pas traitée par le "service comptabilité". Service client numéro 1 ? Je commence à en douter vu le peu de sérieux et le non suivi de ma demande

Par Taneco9436 il y a 7 ans

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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