5 MOIS ET TOUJOURS PAS REMBOURSÉ
5 MOIS ET TOUJOURS PAS REMBOURSÉ
En Janvier, j'ai renvoyé un produit non conforme en bon et dû forme et malgré plusieurs relances par mails, je suis à ce jour toujours en attente du remboursement de mes articles.
Je veux être rembourser.
Soit disant un remboursement sous 30 jours maximum
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans