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6 mois après avoir passer ma commande, toujours pas ...

6 mois après avoir passer ma commande, toujours pas de trace de mon remboursement et ce malgré plus de 10 mails de relance avec à chaque fois la même réponse "désolé je transmets votre dossier au service remboursement".
Je ne sais plus quoi faire !!! quel recourt possible s'offre à moi ?

Par Alexandre Boussemart il y a 7 ans
Date d'expérience le 05/11/2018

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 7 ans

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