6 mois et aucun remboursement ...

6 mois que j'ai passé commande. 6 mois et aucun remboursement de consigne.
En 6 mois j'ai eu le temps de recevoir la pièce, réparé ma voiture, rouler 10000 km de plus, à nouveau une pièce de cassée et voiture maintenant au garage !
C'est fou ce qu'on peut faire en 6 mois. Pourtant c'est trop compliqué pour un service de comptabilité de rembourser quelqu'un en 6 mois?
Après relance téléphonique où c'est toujours le même refrain comme quoi le remboursement va se faire dans la semaine TOUJOURS RIEN
c'est du foutage de gueule.

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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