A quand le remboursement ( 9 mois d'attente) ...

A quand le remboursement ( 9 mois d'attente) Un site réactif et dont les produits sont bien mais lors des retours ils ne remboursent pas. Malgré 4 appels et 2 mails, toujours pas de remboursement. Les pièces ont été retournées, pour la première en janvier 2018 et pour l'autre en Mars 2018. 9 mois t’attentent. On va voir avec les services de consommateurs si çà va se débloquer. On nous prend pour des pignons. Pour ma part , je commande sur d'autres sites..

Bonjour

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

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