A quant le remboursement de mes deux commandes faites ...
A quant le remboursement de mes deux commandes faites et renvoyées fin janvier début février? Trois coups de téléphone me promettant chaque fois un mail annonçant le remboursement sont toujours restés sans suite !!!!
Ce n’est pas digne d'une maison sérieuse et honnête de ne pas remplir ses engagements vis à vis de ses clients qui eux doivent payer sans attendre pour des erreurs de commande.
Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.
Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).
Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?
A bientôt,
Léa
il y a 7 ans
