abus eemboursement

Cela va faire presque 2 mois que j'attend le remboursement de ma commande ( mauvaise pièce envoyée) malgrès mes multiples appels, et mes mails personne ne prend en compte ma demande. on m'a assuré a plusieurs reprises que la demande de remboursement avait été effectué et qu'on m'enverrait le chèque dans les 48h et à chaque fois je ne reçois rien. C'est vraiment du foutage de gueule. Les employé qui repondent au téléphone sont formatés pour dire les mêmes réponses, et ils ne s'occupent en aucun cas du problème.
C'est une honte pour une société d'avoir des pratique de ce genre, je compte bien faire un signalement à la repression des fraudes, et comme je l'ai indiqué dans mon dernier mail, porter plainte contre vous si je n'ai pas le remboursement dans les 72h Maximum.

Si jamais quelqu'un d'oscaro souhaite faire son boulot, il s'agit de la commande 36873552 au nom de Omar Khouas.

Je viens de les avoir au téléphone pour la 6ème fois, on me dit n'importe quoi, c'est inadmissible, après cet appel c'est decidé je porte plainte contre oscaro et je contacte la répression des fraudes. C'est inadmissible !! on m'envoit une mauvaise pièce et on ne me rembourse pas.

Par omarkhouas il y a 8 ans

Bonjour,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par ce délai de traitement.

Un chèque sera édité par notre comptabilité au plus tard le 7 de ce mois pour une réception à votre adresse de facturation dans les plus brefs délais.

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 8 ans

On m'a déja dit ça à quatre reprises...

Par omarkhouas il y a 8 ans

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