Anarnaque

Moi qui pensais avoir affaire à un site de référence j'ai vite déchanté.

j'ai commander un radiateur de chauffage le 12/02/2018 au soir sur oscaro (site soit disant fiable)
Le lendemain matin, je reçois un mail qui me dit que la pièce n'est pas disponible et qu'ils ne savent pas quand elle le sera. Vous serait remboursé dans les 14 jours (pourquoi me prélève t'on si les pièces ne sont pas en stock)
Bref je fais avec et j'attend mon remboursement depuis le 12 février. Je n'ai toujours rien reçu.
On m'a prélever directement mais incapable de rembourser rapidement.
De plus, la pièce est toujours sur leur site et on peu toujours la commander. Je trouve ça inadmissible.
Après plusieurs appels, toujours le même discours mais rien est fait.
La semaine prochaine je porte plainte pour arnaque. La c'est vraiment du foutage de ge....

Oui ça semble difficile de récupérer notre argent. Ils se foutent de la gueule des gens

Par Gwenfocus il y a 7 ans

Ou trouve t’on la discussion dites ?

Par Gwenfocus il y a 7 ans

Merci beaucoup, le Mail est parti. en espérant que les choses bougent

Par David Siboulet il y a 7 ans

Ok merci pour l’info je vais continuer à les faire chier si je peux dire

Par Gwenfocus il y a 7 ans

J'ai pris connaissance de votre dossier et vous présente toutes nos excuses pour ce délai de traitement.

Le nécessaire vient d'être fait par notre comptabilité à ma demande. Le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la bonne réception du remboursement ?

A bientôt,

Léa

Par Oscaro il y a 7 ans

Bonjour Léa, merci pour votre aide. J'ai enfin été remboursé. Dommage qu'il ai fallu en arriver là pour enfin être remboursé.
Au moins sa m'aura servi de leçon.
Je ne suis pas prêt de recommandé.

Par David Siboulet il y a 7 ans

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